Murupolku

Readspeaker

Henkilökohtainen apu

Henkilökohtainen apu

Pirha 2.0 PTV Palvelu Widget

Henkilökohtaisen avun palvelut ovat tarkoitettu sinulle, jos tarvitset pitkäaikaisen tai etenevän vamman tai sairauden takia toisen henkilön apua välttämättä ja toistuvasti, jotta selviät päivittäisistä toiminnoistasi. Palvelun myöntäminen edellyttää vaikeavammaisuutta.

Henkilökohtaisen avun turvin kykenet suoriutumaan päivittäisissä toimissa, työssä, opiskelussa, harrastuksissa, yhteiskunnallisessa osallistumisessa sekä sosiaalisten vuorovaikutusten ylläpitämisessä. Henkilökohtainen apu voidaan järjestää eri tavoin. Vaikeavammainen ihminen voi palkata itselleen henkilökohtaisen avustajan, ostaa avustajapalvelun kunnan antamalla palvelusetelillä tai saada hyvinvointialueen järjestämää henkilökohtaista apua ostopalveluna.

Harrastuksiin, yhteiskunnalliseen osallistumiseen ja sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämiseen sinulle myönnetään henkilökohtaista apua vähintään 30 tuntia kuukaudessa. Tuntimäärä voi olla pienempi, jos todetaan, että vähäisempi apu riittää vastaamaan tarpeisiisi.

Henkilökohtainen apu - henkilökohtaisen avun palvelupolku

Pirha 2.0 PTV Palvelu Widget

Toimi näin

Kun tarvitset tietoa ja neuvontaa vammaispalveluihin liittyen, ota ensisijaisesti yhteyttä palveluneuvontaan puhelimitse, sähköpostitse tai chat-palvelussa. Palveluneuvonnassa opastetaan erityisesti ikääntyneitä ja vammaisia sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaita ja heidän läheisiään.

Jos olet jo palveluiden piirissä, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin. Sähköpostiosoitteen löydät vammaispalvelujen toimistojen yhteystiedoista.

Hae henkilökohtaista apua vammaispalvelutoimistosta. Hakemuksesta tulee selvitä vammasi tai sairautesi sekä päivittäisen avun tarpeesi. Hakemukseen pitää liittää lääkärinlausunto ja tarvittaessa muu asiantuntijalausunto.

Vammaispalveluiden sosiaalityöntekijä tai sosiaaliohjaaja tekee päätöksen ja Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikkö tarjoaa neuvontaa ja ohjausta palvelusetelin käyttöönotossa sekä työnantajana toimimisessa ja avustajan palkan maksussa.

Voit myös olla yhteydessä henkilökohtaisen avun yksikköön sähköpostitse:

palveluohjaus ja neuvonta: avustaja@pirha.fi

avustajan palkanmaksu: tuntilistat@pirha.fi

Kenelle palvelu on tarkoitettu?

Henkilökohtaisen avun järjestämisessä otetaan huomioon yksilöllinen avun tarpeesi ja elämäntilanteesi. Kanssasi suunnitellaan sinun tilanteeseesi parhaiten sopiva tapa järjestää palvelu.

Maksaako palvelu?

Palvelu on maksuton.

Palvelu voidaan toteuttaa palkkatyönä, palvelusetelin avulla tai ostopalveluna.

Henkilökohtainen apu - linkki lomakkeisiin

Pirha 2.0 PTV Kuntavalinta Widget

Hae paikkakunnan mukaan

Pirha 2.0 PTV Joustava Asiointikanava Widget

Asioi digitaalisesti

Kun valitset paikkakunnan, tiedät kuinka asioida digitaalisesti.

OmaPirha

OmaPirhassa voit asiointikunnastasi riippuen tehdä esimerkiksi digitaalisia ajanvarauksia, täyttää yhteydenotto- ja esitietolomakkeita sekä tietopyyntöjä.

Asiointi edellyttää vahvaa tunnistautumista pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Kun asioit palvelussa ensimmäisen kerran, sinun tulee hyväksyä palvelun käyttöehdot ja tarkistaa omat tietosi. Osassa palveluista sinun on myös mahdollista asioida läheisesi puolesta.

OmaPirhan kautta käytössäsi on myös digiklinikka, jonka kautta voit helposti ja nopeasti olla yhteydessä ammattilaiseen erilaisissa terveysasioissa.

Soita

Kun valitset paikkakunnan, saat esiin etsimäsi puhelinnumerot.

Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikön puhelinnumero.

Puhelinnumerot 041 730 2108 , Henkilökohtaisen avun yksikkö

Aukioloajat
Ma
klo 9–12
Ti
klo 14–17
Ke
klo 9–12
To
klo 9–12
Pe
klo 9–12

Palveluneuvonnasta (entinen Kotitori) saat yleistä neuvontaa ja opastusta hyvinvointialueen palvelujen käyttöön. Palveluneuvontaan voivat olla yhteydessä kaikki pirkanmaalaiset, jotka etsivät tietoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta.

Palveluneuvonnassa opastetaan erityisesti ikääntyneitä ja vammaisia sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaita ja heidän läheisiään. Neuvontaa ja ohjausta tarjotaan myös lasten, nuorten, perheiden ja työikäisten palveluista. Palveluneuvonnassa ei voi hoitaa terveysasioita tai esimerkiksi ajanvarauksia terveyspalveluihin.

Saat ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi

  • kotona asumista tukevista yksityisistä, hyvinvointialueen ja kolmannen sektorin palveluista sekä järjestöjen toiminnasta
  • asumisen vaihtoehdoista
  • Kelan etuuksista
  • apuvälineistä, digitaalisista palveluista
  • liikkumisesta
  • taloudellisista etuuksista
  • harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
  • neuvontaa hyvinvointiteknologiasta

Puhelinnumerot 040 733 3949 , Palveluneuvonta

Puhelinneuvonta
Ma
klo 8–16.30
Ti
klo 8–16.30
Ke
klo 8–16.30
To
klo 8–16.30
Pe
klo 8–16.30
Palveluneuvonnan chat
Ma
klo 8–16.30
Ti
klo 8–16.30
Ke
klo 8–16.30
To
klo 8–16.30
Pe
klo 8–16.30

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Akaan alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.akaa@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 335 3385 , Sosiaalityöntekijä
040 335 3650 , Sosiaaliohjaaja
040 335 3547 , Sosiaaliohjaaja
050 323 1931 , Johtava sosiaalityöntekijä

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Hämeenkyrön alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.hameenkyro@pirha.fi.

Vammaispalveluiden työntekijöiden tapaamiset vain ajanvarauksella

Puhelinnumerot 041 731 3299 , Sosiaaliohjaaja
040 154 5406 , Johtava sosiaalityöntekijä
050 596 9083 , Sosiaalityöntekijä

Soittoaika sosiaalityöntekijälle
Ma
klo 12–13
Ti
klo 12–13
Ke
klo 12–13
To
klo 12–13
Pe
klo 12–13

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Ikaalisten alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.ikaalinen@pirha.fi.

Puhelinnumerot 044 730 1234 , Sosiaaliohjaaja
040 154 5406 , Johtava sosiaalityöntekijä
040 133 1572 , Sosiaalityöntekijä

Soittoaika sosiaalityöntekijälle
Ma
klo 12–13
Ti
klo 12–13
Ke
klo 12–13
To
klo 12–13
Pe
klo 12–13

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Kangasalan alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.kangasala@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 133 6203 , Sosiaalityöntekijä, A – Ky
050 372 3181 , Sosiaalityöntekijä, Kä – Py
050 395 6679 , Sosiaalityöntekijä, Pä – St
040 701 6958 , Sosiaalityöntekijä, Su – Ö (Tavoitettavissa maanantaista keskiviikkoon)
040 133 6435 , Toimistosihteeri
050 323 1934 , Sosiaaliohjaaja
050 323 1932 , Kuntoutusohjaaja
050 323 1931 , Johtava sosiaalityöntekijä

Sosiaalityöntekijöiden soittoajat
Ma
klo 12–13
Ti
klo 12–13
Ke
klo 12–13
To
klo 12–13
Pe
klo 12–13

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Sähköpostiosoitteet:

  • Lempäälän alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.lempaala@pirha.fi
  • Vesilahden asukkaiden sähköpostiosoite on Vesilahden vammaispalvelut.vesilahti@pirha.fi

Puhelinnumerot 044 423 5672
050 383 9754
040 133 7763 , Sosiaalityöntekijä (soittoajat ilmoitetaan puhelinvastaajassa)

Sosiaaliohjaajien soittoajat
Ma
klo 9–10
Ti
klo 9–10
Ke
klo 9–10
Pe
klo 10–11

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä asuinalueesi vammaispalveluihin.

Vammaispalvelujen sähköpostiosoite: vammaispalvelut.mantta-vilppula@pirha.fi

Puhelinnumerot 044 428 8212 , Sosiaaliohjaaja, puhelinajat arkisin klo 9–10
040 531 9804 , Sosiaalityöntekijä, puhelinajat ma klo 9 - 9:45, ti klo 10–11 ja to klo 14–15
050 406 7158 , Johtava sosiaalityöntekijä,

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Nokian alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.nokia@pirha.fi.

Puhelinnumerot 044 486 1867 , Sosiaalityöntekijä (soittoaika ma-to klo 9-10)
050 395 6446 , Sosiaalityöntekijä (soittoaika ma-to klo 10-11)
040 133 4196 , Sosiaaliohjaaja (soittoaika ma-to klo 9-10)
040 154 5406 , Johtava sosiaalityöntekijä

Puhelinajat
Ma
klo 9–10
Ti
klo 9–10
Ke
klo 9–10
To
klo 9–10

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Pirkkalan alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.pirkkala@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 133 5605 , Sosiaaliohjaaja (kehitysvammaiset lapset ja nuoret)
044 486 2186 , Sosiaaliohjaaja (aikuiset kehitysvammaiset)
040 133 5606 , Sosiaalityöntekijä (vammaispalvelut)
050 406 7158 , Johtava sosiaalityöntekijä

Puhelinajat
Ma
klo 9–10
Ti
klo 9–10
Pe
klo 9–10

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

.

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Sastamalan ja Punkalaitumen alueiden vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.sastamala@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 768 3716 , Sosiaalityöntekijä: vammaispalvelulain mukaiset etuudet, vammaispalvelun asiakas- ja palveluohjaus
040 705 7780 , Sosiaaliohjaaja, kehitysvammapalveluiden asiakas- ja palveluohjaus
040 712 8180 , Sosiaaliohjaaja, kehitysvammapalveluiden asiakas- ja palveluohjaus, kehitysvammaisten perhehoidon ohjaus
040 679 6727 , Sosiaaliohjaaja, vammaispalvelulain mukaiset etuudet
040 620 7232 , Sosiaaliohjaaja, vammaispalvelulain mukaiset etuudet
040 154 5406 , Johtava sosiaalityöntekijä

Aukioloajat
Ma
klo 9–10
Ti
klo 9–10
Ke
klo 9–10
To
klo 9–10
Pe
klo 9–10

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

  • Tampereen alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.tampere@pirha.fi (yli 25-vuotiaat asiakkaat)
  • Alle 25-vuotiaiden asiakkaiden asioissa käytä osoitetta vammaispalvelut.tampere-lapset@pirha.fi
  • Asumisen tiimin tavoitat osoitteesta vammaispalvelut.tampere-asuminen@pirha.fi

Numerossa on jonotuspalvelu ja mahdollisuus jättää takaisinsoittopyyntö puhelinaikoina.

Puhelinnumerot 040 159 8379 , Palvelutarpeen arviointi ja neuvonta (yli 25-vuotiaat), puhelinaika ma, ti, to ja pe klo 9-10, ke klo 14-16.
040 637 0557 , Lapset ja nuoret (alle 25-vuotiaat), puhelinaika ma, ti ja pe klo 9-10.
041 730 1322 , Johtava sosiaalityöntekijä

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Urjalan alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.akaa@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 335 3385 , Sosiaalityöntekijä
040 335 3650 , Sosiaaliohjaaja
040 335 3547 , Sosiaaliohjaaja
050 323 1931 , Johtava sosiaalityöntekijä

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Valkeakosken alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.valkeakoski@pirha.fi.

Puhelinnumerot 040 335 7315 , Sosiaaliohjaaja
040 335 7320 , Sosiaalityöntekijä
040 335 7205 , Palvelusihteeri
050 323 1931 , Johtava sosiaalityöntekijä

Voit olla yhteydessä sosiaaliohjaajaan puhelimitse.

Puhelinnumerot 044 715 2101 , Sosiaaliohjaaja, puhelinajat ma klo 9:45-10:30, ti klo 9–10 ja to klo 15–16
040 531 9804 , Sosiaalityöntekijä, puhelinajat ma klo 9-9:45, ti klo 10–11 ja to klo 14–15
050 406 7158 , Johtava sosiaalityöntekijä

Jos olet uusi asiakas, ota aina ensin yhteyttä palveluneuvontaan.

Puhelin 040 733 3949 arkisin 8-16.30

Sähköposti palveluneuvonta@pirha.fi

Verkkosivut pirha.fi/palveluneuvonta

Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, voit olla yhteydessä sähköpostitse asuinkuntasi vammaispalveluihin.

Ylöjärven alueen vammaispalveluiden sähköpostiosoite on vammaispalvelut.ylojarvi@pirha.fi.

Puhelinnumerot 050 596 9083 , Sosiaalityöntekijä, asiakkaat A-Må, puhelinaika ma-ti ja to-pe klo 12-13
040 133 1572 , Sosiaalityöntekijä, asiakkaat Mä-Ö, puhelinaika ma-ti ja to-pe klo 12-13
050 576 6272 , Sosiaaliohjaaja
040 154 5406 , Johtava sosiaalityöntekijä
050 373 0413 , Sosiaaliohjaaja

vammaispalvelut.ylojarvi@pirha.fi

Katso toimipisteet

Kun valitset paikkakunnan, saat tietää palvelupaikat.

Akaan vammaispalvelutoimisto Sipilän soppi

Käyntiosoite:

Sipiläntie 3, 37800 AKAA

Vammaispalveluiden työntekijät ovat tavattavissa ajanvarauksella.

Puhelinnumerot

040 335 3385 , Sosiaalityöntekijä

040 335 3650 , Sosiaaliohjaaja

040 335 3547 , Sosiaaliohjaaja

vammaispalvelut.akaa@pirha.fi

Avoinna ajanvarauksella

Hämeenkyrön vammaispalvelut

Käyntiosoite:

Härkikuja 9, 39100 HÄMEENKYRÖ

Vammaispalveluiden työntekijät ovat tavattavissa ajanvarauksella.

vammaispalvelut.hameenkyro@pirha.fi

Kuntoutus- ja sosiaalipalvelut, Ikaalinen

Käyntiosoite:

Silkintie 3, 39500 IKAALINEN

Postiosoite:
PL 42, 39500 IKAALINEN - Vammaispalvelujen postiosoite

Vammaispalveluiden työntekijät ovat tavattavissa ajanvarauksella.

Vammaisten kuljetuspalvelujen hakemukset voit toimittaa sosiaalitoimistoon tai sosiaalitoimiston postilaatikkoon.

Hakemuksen voi myös postittaa osoitteeseen PL 42, 39500 Ikaalinen.

vammaispalvelut.ikaalinen@pirha.fi

Lempäälän sosiaali- ja terveysasema

Käyntiosoite:

Himminpolku 6, 37500 LEMPÄÄLÄ

Aukioloajat
Ma
klo 8–18
Ti
klo 8–18
Ke
klo 8–18
To
klo 8–18
Pe
klo 8–18
Infon aukioloajat
Ma
klo 8–16
Ti
klo 8–16
Ke
klo 8–16
To
klo 8–16
Pe
klo 8–15

Mänttä-Vilppulan sosiaalitoimisto

Käyntiosoite:

Hallituskatu 23 B, 35800 MÄNTTÄ

Parkanon sosiaalitoimisto

Käyntiosoite:

Parkanontie 37, 39700 PARKANO

Postiosoite:
PL 14, 39701 PARKANO - Vammaispalvelujen postiosoite

vammaispalvelut.parkano@pirha.fi

Ruoveden sosiaalitoimisto

Käyntiosoite:

Ruovedentie 56, 34600 RUOVESI

Ruoveden asukkaiden hakemukset toimitetaan Pirkkalan vammaispalvelutoimistoon osoitteeseen: Vammaissosiaalityö/Ruovesi, Suupankuja 3, 33960 Pirkkala.

Kotikäynnit ja tapaamiset sovitusti Ruovedellä.

Puhelinnumerot

044 715 2101 , Sosiaaliohjaaja

Sosiaaliohjaajan soittoaika
Ti
klo 10–11
Ke
klo 10–11
To
klo 10–11

Vammaispalvelut, Kangasala

Käyntiosoite:

Vatialantie 1, 36240 KANGASALA

Vammaispalveluiden työntekijät ovat tavattavissa ajanvarauksella.

vammaispalvelut.kangasala@pirha.fi

Sosiaalityöntekijöiden soittoajat
Ma
klo 12–13
Ti
klo 12–13
Ke
klo 12–13
To
klo 12–13
Pe
klo 12–13

Vammaispalvelut, Tampere

Käyntiosoite:

Hatanpäänkatu 3, 33900 TAMPERE