Pirkanmaan hyvinvointialue
Tärkeät numerot
Tärkeät numerot
Pirkanmaan terveysneuvonta: 03 384 5000, kun terveysasemasi on kiinni ja tarvitset hoitoon ohjausta
Kotitori: 040 733 3949, ikääntyneille, vammaisille sekä mielenterveys- ja päihdeasioissa tukea tarvitseville
Vaihde 03 311 611 auttaa, jos et muutoin löydä etsimäsi palvelun numeroa
Kun mietit päivystykseen hakeutumista, soita ensin numeroon 116 117. Hätätilanteessa soita 112.
Hammaslääkäriin
Suun terveyttä koskevissa asioissa voit olla yhteydessä asuinkuntasi hammashoitolaan.
Neuvolaan
Odotatteko perheenlisäystä? Oletteko pienen lapsen vanhempia? Äitiysneuvolassa seurataan raskauden etenemistä. Lastenneuvolat palvelevat alle kouluikäisiä lapsia ja heidän perheitään.
Asioi sähköisesti
Asioi kanssamme verkossa 24/7. Voit hoitaa sähköisesti sekä omia että osin myös läheistesi asioita. Sähköiset palvelut eroavat vielä paikkakunnittain. Asiointikunnasta riippuen pystyt esimerkiksi varaamaan ajan ja täyttämään hakemuksia.
25.5.2023
Artikkeli | 23.5.2023
Blogi: Tietotekniikalla halutaan sujuvoittaa asiakkaan ja ammattilaisen arkea
Miten kuntosali liittyy hyvinvointialueen tietohallinnon kehittämiseen? Tietohallintojohtaja Pasi Lehmus avaa asiaa blogissaan, joka käsittelee tietohallinnon muutosohjelmaa.
Aikuiset lapseni ostivat minulle ja vaimolleni viiden kerran kuntosalikortin. Ja personal trainerin kaupan päälle. Ajat oli buukattu valmiiksi kalenteriin ja rahat maksettu valmiiksi etukäteen. Lapset tiesivät, että vain tällä tavalla he pystyvät saamaan meidät liikkeelle. Ja sillä tiellä ollaan.
Kuntosali on esimerkki siitä, mihin sote-uudistuksella tähdätään. Painopistettä halutaan siirtää kevyempiin palveluihin ja ennaltaehkäisevään toimintaan. Samalla voidaan varmistaa riittävä tuki niille asiakkaille, jotka tarvitsevat paljon tukea ja apua. Sote-uudistuksella tavoitellaan parannuksia palveluita käyttävän asiakkaan ja palveluita tuottavan ammattilaisen arkeen. Molemmat on tehtävissä, ja molemmissa tietotekniikalla on keskeinen rooli.
Asiakkaan näkökulmasta fokuksessa on
- digiasioinnin kehittäminen niin, että ammattilaisen avun saa nopealla vasteajalla ja laajoilla palveluajoilla asuinkunnasta riippumatta
- kotiin vietävien digipalvelujen kehittäminen niin, että niiden avulla mahdollistetaan turvallinen kotona asuminen ja tarvittavat tukipalvelut
- nettisivujen selkeyttäminen niin, että tarjottavat palvelut ja niiden yhteystiedot löytyvät vaivattomasti asuinkunnasta riippumatta
Ammattilaisen näkökulmasta fokuksessa on
- moderni ja monipuolinen työnkuva, jossa tietotekniikka tukee päivittäistä työskentelyä
- yhtenäiset tietojärjestelmät, jotka mahdollistavat hoidon jatkuvuuden, sujuvan työskentelyn ja henkilöstön liikkuvuuden koko hyvinvointialueella yli kuntarajojen
- järjestelmien jatkuva kehittäminen muuttuvien tarpeiden ja teknologian mukaisesti
Nämä kaikki ovat nyt työpöydällä, ja iso pyörä on pyörimässä. Selkeämmät nettisivut julkaistaan tänä kesänä, digiklinikka avataan laajamittaiseen käyttöön ensi kesään mennessä, sosiaalihuollon yhtenäinen asiakastietojärjestelmä otetaan käyttöön ensi kesään mennessä ja yhtenäisen potilastietojärjestelmän hankintaa valmistellaan parhaillaan sekä ammattilaisten työpajoissa että toimittajien tapaamisissa.
Keskeiset tavoitteet ja painopisteet on koottu tietohallinnon muutosohjelmaan, jolla on keskeinen merkitys Pirkanmaan hyvinvointialueen strategian toimeenpanossa. Linkin takaa löytyy tiivistelmä muutosohjelmasta.
Tällä hetkellä fokuksessa on parantaa palveluja kunkin hyvinvointialueen sisällä, yhtenäistämällä järjestelmiä ja lisäämällä asiakkaiden mahdollisuuksia helppokäyttöisiin digipalveluihin. Tämän rinnalla pyritään kuitenkin yhteistyöhön, jotta kaikki 21 hyvinvointialuetta eivät kehittäisi samoja asioita omissa siiloissaan. Yhteistyötä on vauhditettu myös perinteisillä Sosiaali- ja terveydenhuollon ATK-päivillä, jota isännöivät tänä vuonna Varsinais-Suomen, Pohjanmaan ja Satakunnan hyvinvointialueet.
Ja lopuksi vielä kuntosaliin. Personal trainerimme Timo ohjaa meitä systemaattisesti ja kärsivällisesti: keppijumppa, selkäliikkeet, vatsalihasliikkeet, rintalihakset, askelkyykky, etureidet, takareidet, … Tekemistä riittää, ja petrattavaa on vähän kaikkialla. Ihan niin kuin sote-uudistuksen tietotekniikassakin. Nyt on päästy alkuun, ja tekeminen jatkuu molemmilla rintamilla. Timon mukaan pientä edistystäkin on jo havaittavissa. Ja sen palautteen pohjalta ostettiin taas uusi 10 kerran sarja.
Tiivistelmä tietohallinnon muutosohjelmasta
Teksti: Pasi Lehmus
Lue kaikki
Artikkeli | 5.5.2023
Kansallisen vaikuttavuuskeskuksen valmistelu jatkuu Pirkanmaan hyvinvointialueella: Vaikuttavuustyö karsii hukan pois palveluista
Suvi Liimatainen ja Riikka Ovaskainen odottavat vaikuttavuuskeskuksen valmistelutiimiin vahvistusta. Parhaillaan haettavana on projektisuunnittelijan paikka.
Sosiaali- ja terveysalan vaikuttavuuskeskus kokoaa yhteen eri puolilla Suomea karttuvan vaikuttavuustiedon ja -osaamisen. Olennaista on tuoda potilaiden elämänlaatua ja palveluiden kustannustehokkuutta parantava vaikuttavuusajattelu nyt myös peruspalveluihin.
Pirkanmaan hyvinvointialueella on aloitettu työ kansallisen vaikuttavuuskeskuksen rakentamiseksi. Tavoitteena on löytää vastauksia ja mittareita siihen, miten hyvinvointialueet saavat parannettua asiakkaiden elämänlaatua ja arjessa pärjäämistä mahdollisimman yhdenvertaisesti ja kustannusvaikuttavasti.
Keskuksen valmistelua johtava hallintoylilääkäri Suvi Liimatainen kertoo, että ensimmäinen tavoite on koota yhteen eri puolilla Suomea tehty vaikuttavuustyö ja vaikuttavuustiedon tarpeet.
− On olennaista miettiä, millaisilla palveluilla pystymme tarjoamaan asiakkaille parhaat hyödyt. Kaikki sote-ammattilaiset priorisoivat työssään joka päivä, mutta sen työn tueksi tarvitaan myös kansalliset linjaukset.
− Erityisesti meidän pitää tuoda vaikuttavuusajattelu perusterveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden arkeen, erikoissairaanhoidossa se on jo hieman pidemmällä, hän sanoo.
Elämänlaatumittarit yhteen
Vaikuttavuuskeskuksen valmistelua johtaa Pirkanmaan hyvinvointialue, jossa hankkeelle rekrytoidaan parhaillaan projektisuunnittelijaa. Projektipäällikkönä huhtikuussa aloittanut Riikka Ovaskainen korostaa, että eri puolilla Suomea tehdystä vaikuttavuustyöstä on jo nyt paljon ammennettavaa.
Toiminta yliopistollisten hyvinvointialueiden, HUSin, Itä-Suomen yliopiston Vaikuttavuuden talon, sosiaali- ja terveysministeriön, valtiovarainministeriön sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen kanssa on jo käynnistynyt.
− Keskeistä on luoda yhteen puhaltava asiantuntijaverkosto. Tämän vuoden aikana vahvistamme yhteistyötä myös niiden hyvinvointialueiden kanssa, joissa ei ole yliopistollista sairaalaa, Ovaskainen kertoo.
Valmistelu toteutetaan EU:n Kestävän kasvun ohjelman (RRP) rahoituksella vuosina 2023−2025. Tämän jälkeen tarkoitus on, että vaikuttavuuskeskuksesta tulee pysyvä verkosto.
Käynnistymässä on muun muassa kansallinen kartoitus vaikuttavuusmittareiden käytöstä. Tällaisia ovat esimerkiksi potilaskyselyihin perustuvat asiakaskokemusta ja elämänlaatua mittaavat NPS- ja 15D-mittarit.
− On tärkeää tuoda eri puolilla Suomea kertyneet parhaat käytännöt, asiakaskyselyt, mittarit ja tutkimustulokset yhteen sekä jalostaa ne huippuunsa yhdessä. Olisi tuhlausta tehdä tätä työtä kaikkialla erikseen ja olla hyödyntämättä alueiden erityisosaamista.
Lue Lääkärilehden artikkelista lisää vaikuttavuuskeskuksen valmistelusta
Hae kansallisen vaikuttavuuskeskuksen projektisuunnittelijaksi 18.5. mennessä
Lisätietoja
Hallintoylilääkäri Suvi Liimatainen, sairaalapalvelut, Pirkanmaan hyvinvointialue, p. 0400 581 871, suvi.liimatainen@pirha.fi
Projektipäällikkö Riikka Ovaskainen, RRP-hanke, kansallinen vaikuttavuuskeskuspilotti, Pirkanmaan hyvinvointialue, p. 358 44 4739 708, riikka.ovaskainen@pirha.fi
Teksti: Anne Kohtala
Kuva: Anu Plym
Lue kaikki
Artikkeli | 9.5.2023
Blogi: Pirkanmaan hyvinvointialueen hankinnoille suunta ja selkänoja hankintaohjelmasta
Kehittämispäällikkö Anni Kurvinen ja hankintajohtaja Anniina Tirronen kirjoittavat uudesta hankintaohjelmasta.
Aluevaltuusto hyväksyi kokouksessaan 8.5.2023 hankintaohjelman, joka asettaa päämäärät Pirkanmaan hyvinvointialueen hankinnoille ja priorisoidut toimenpiteet niiden saavuttamiseksi kuluvana valtuustokautena.
Mikä sosiaali- ja terveyspalvelujen ja niihin liittyvien toimintojen hankinnoissa muuttui hyvinvointialueen myötä? Ainakin alueellinen ulottuvuus ja siitä seurannut volyymien kasvu – nyt hyvinvointialueella eli yhdellä toimijalla on hallussaan suurempi ostovolyymi kuin yhdelläkään sitä edeltäneellä organisaatiolla. Tähän kokonaisuuteen kuuluvat kunnista ja sairaanhoitopiiristä hyvinvointialueelle siirtyneet sopimukset. Kokemusta kerrytämme joka päivä ja saammekin pöydälle asioita, joihin on luotava Pirhan omat käytännöt. Hyvinvointialue vastaa myös pelastuspalveluista, joissa aiemminkin on toimittu maakunnan tasolla.
Johdamme Pirkanmaan hyvinvointialueella hankintoja strategisesti, ja yksi ilmentymä siitä on, että hankintaohjelma hyväksytään ylimmällä päätöksenteon tasolla. Oikeastaan hankintoihin käytettävät varat ovat niin valtaisat – vuonna 2023 noin 1,3 miljardia euroa – että hankintaosaamisesta on huolehdittava kaikilla päätöksenteon ja toiminnan tasoilla. Hyvinvointialueelle ostettavia palveluja, tuotteita ja sopimuksia määrittelevät ja niistä tilaavat ammattilaiset tarvitsevat tavoitteet, tuen ja työvälineet tehtävässään. Hankintaohjelmasta saadaan strateginen suunta ja selkänoja hankintatoiminnalle ja sen kehittämiselle.
Hyvinvointialueen hankinnoilla tavoiteltavat päämäärät 2025
1) Hankimme vaikuttavia, laadukkaita ja käyttötarkoitukseensa soveltuvia palveluja, tavaroita ja urakoita
2) Hankinnat ovat kustannusvaikuttavia suhteessa omaan tuotantoon
3) Hankinnat ovat vastuullisia ja hallitsemme riskejä monipuolisesti
4) Edistämme ja hyödynnämme monipuolisia markkinoita ja niiden ekosysteemejä.
Hankintaohjelmassa on määritetty päämääräkohtaiset osa-alueet, jotka täsmentävät mitä tarkoitamme kullakin päämäärällä tai miten ne ilmenevät toiminnassamme. Erikseen olemme nostaneet keskeiset periaatteet asiakkaiden palvelujen hankintaan liittyen, valmistelussa monipalveluvaliokunnalta saadun evästyksen perusteella. Periaatteita ovat muun muassa asiakkaan näkökulmasta sujuvat palvelukokonaisuudet ja palveluketjut, asiakkaan osallisuus hankinnan suunnittelussa sekä hyvä yhteistyö ja palvelun kehittäminen järjestäjän ja tuottajien kesken.
Hankintaverkosto ja hankintainfo uusina toimenpiteinämme
Hankintojen päämäärät ovat luonteeltaan hyvin perustavanlaatuisia, ja monella tapaa katse onkin perusasioissa uuden organisaation aloitettua. Olemme käynnistäneet pitkäjänteisen työn hankintaohjelman kehittämisen toimenpiteiden mukaisesti. Työtä tehdään eri sopimuskokonaisuuksissa sekä yleisesti osaamisemme, järjestelmien tuen ja yhtenäisten toimintatapojen varmistamiseksi hankintatoiminnassa. Sinnikkyyttä ja systemaattisuutta työ meiltä pirhalaisilta ja kumppaneiltamme vaatii, ja luommekin rakenteita joissa voimme tehokkaasti yhdessä toimia. Hyvinvointialueen hankintojen parissa työskenteleville perustetaan hankintaverkosto, jolla kokoamme eri tehtävissä ja eri puolilla organisaatiota työskentelevät yhteisen virtuaalisen pöydän ääreen kuulemaan ja kehittämään hankintoihin liittyviä toimintatapoja. Verkosto kokoontuu kesäkuun alussa ensimmäisen kerran.
Hankintaohjelman mukaisesti luomme erilaisia käytäntöjä siihen, että tunnemme markkinatoimijat ja -tarjonnan. Haluamme että Pirkanmaan hyvinvointialueen hankinnat ovat houkuttelevia erilaisille tarjoajille. Järjestämme hyvinvointialueen hankinnoista kiinnostuneille toimijoille, yrityksille ja yhteisöille, hankintainfo-tilaisuuden maanantaina 29.5. klo 13-15.00. Tilaisuuteen voi osallistua joko etäyhteydellä tai läsnä Tays kampusalueella.
Lisätietoja tilaisuudesta: Pirkanmaan hyvinvointialue järjestää hankintainfon 29.5.
lmoittautuminen: Ilmoittautumislomake.
Kirjoittajat
Anniina Tirronen
Hankintajohtaja
puh. 040 8016378
Anni Kurvinen
Kehittämispäällikkö
puh. 044 4729944
etunimi.sukunimi@pirha.fi
Strateginen ohjaus, hankinta
Pirkanmaan hyvinvointialue
Teksti: Anni Kurvinen ja Anniina Tirronen
Kuva: Anu Plym
Lue kaikki
16.5.2023