Murupolku

Readspeaker

Laitospalvelut Luotsi - sijaishuoltoyksiköiden asiakasohjaus sekä ohjaus ja valvonta

Laitospalvelut Luotsi - sijaishuoltoyksiköiden asiakasohjaus sekä ohjaus ja valvonta

Sijaishuoltoyksiköiden asiakasohjaus sekä ohjaus ja valvonta

Laitospalvelut Luotsin työtehtäviin kuuluu lastensuojelun sijaishuollon asiakasohjaus lastensuojelulaitoksiin ja ammatillisiin perhekoteihin. Käsittelemme vuosittain yli 250 sijaishuollon palvelupyyntöä. Palvelemme koko Pirkanmaan hyvinvointialuetta.

Asiakasohjauksen lisäksi Laitospalvelut Luotsin tehtävänä on sijaishuoltopaikkojen puitesopimusvalvonta. Palvelut on kilpailutettu ja valvomme kilpailutuksessa mukana olleita yksiköitä. Puitesopimusvalvonnassa kiinnitämme huomiota muun muassa yksiköiden asiakasprofiiliin, hoito- ja kasvatustyöhön, henkilöstön riittävyyteen, toimitiloihin sekä lääkehoitoon. Käytössämme on noin 400 sijaishuoltoyksikköä.

Lapsikohtaisesta valvonnasta vastaa lapsen sosiaalityöntekijä.

Pirkanmaan hyvinvointialueella sijaitsevien lastensuojeluyksiköiden lainmukaisesta toiminnasta ja valvonnasta vastaa ensisijaisesti Pirkanmaan hyvinvointialueen valvontayksikkö.

Asiakasohjausprosessi Laitospalvelut Luotsissa

Asiakasohjausprosessi Laitospalvelut Luotsissa

Asiakasohjausprosessi käynnistyy, kun lapsen sosiaalityöntekijä laatii palvelupyynnön Luotsiin.

Arvioidaan alustavasti sijaishuollon muoto (perhehoito, perhekoti tai laitoshoito).

Luotsi kartoittaa palvelupyynnön ja saatavien lausuntojen perusteella lapselle soveltuvinta sijaishuoltopaikkaa.

Lapsen sosiaalityöntekijällä on mahdollisuus käydä tutustumassa esitetyssä sijaishuoltopaikassa varmistuakseen sen sopivuudesta lapselle.

Lapsella ja vanhemmilla on mahdollisuus tutustua sijaishuoltopaikkaan.

Lapsi siirtyy sijaishuoltopaikkaan tutustumisten jälkeen.

Yhteystiedot Luotsi

Yhteystiedot

(sähkpostit: etunimi.sukunimi@pirha.fi)

  • Laakso Tanja, puh. 040 358 9962
  • Moisio Nea, puh. 044 431 4871
  • Nieminen Niina (niina.nieminen3@pirha.fi), puh. 040 806 3472
  • Oinaala Silja, puh. 040 610 9364
  • Salo Susanna (susanna.p.salo@pirha.fi), puh. 050 326 4156
  • Varho Anne, puh. 0400 968 223
  • Luotsin palvelupäällikkö Heli Fogelman, puh. 0400 989 332

Yhteissähköposti: luotsi@pirha.fi

Sijaishuollon hankinta

Sijaishuollon hankinta

Laitospalvelut Luotsi valitsee lapselle soveltuvimman sijaishuoltopaikan lapsen tarpeiden mukaan. Laitospalvelut Luotsin käytössä on noin 400 sijaishuoltopaikkaa. Palvelut on kilpailutettu ja ennen sijoittamista yksikköön tehdään ohjaus- ja valvontakäynti.

Ota yhteyttä matalalla kynnyksellä!

PSOP - tekninen

  • Teknisissä ongelmissa yhteys PSOP-tukeen
  • Sähköposti: psop@istekki.fi

PSOP - laskutus

  • Sisältöön liittyvissä asioissa (myös laskutuksen ongelmatilanteet) yhteys laskutuksen yhteissähköpostiin
  • Sähköposti: talousasiat.lanupe@pirha.fi
  • Mari Kaitalo, mari.kaitalo@pirha.fi, puh. 041 730 7189

Asiakasohjaus

  • Luotsi
  • Sähköposti: luotsi@pirha.fi
  • Luotsi on Pirkanmaan hyvinvointilaueen yhteinen lastensuojelun sijaishuollon asiakasohjausyksikkö

Sopimukseen liittyvät asiat

Lisätietoja Pirkanmaan hyvinvointialueen hankinnoista löytyy Hankinnat-sivulta.