Tekoälyn käyttö Pirkanmaan hyvinvointialueella

Pirkanmaan hyvinvointialue hyödyntää tekoälyä eri tavoin. Tekoälyn avulla parannamme palveluja, sujuvoitamme asiointia ja tuemme ammattilaisten työtä. Tekoäly ei korvaa ammattilaista, vaan toimii apuvälineenä, joka voi helpottaa tiedon käsittelyä ja rutiinitehtäviä sekä mahdollistaa asiakkaalle entistä selkeämpiä ja nopeampia palvelupolkuja.

Tekoäly on yhä näkyvämpi osa arkea: se tukee esimerkiksi tiedon löytämistä, suositusten tuottamista tai palveluiden saavutettavuutta.

Miten hyödynnämme tekoälyä?

Tekoäly tukee ammattilaisen työtä tarjoamalla apua tiedon etsimiseen, jäsentämiseen ja valmisteluun. Tekoälyn avulla ammattilainen voi tehdä luonnoksia ja ehdotuksia päätöksenteon tueksi, mutta lopulliset ratkaisut ja linjaukset tekee aina ihminen.

Tekoälyn hyödyntäminen voi keventää rutiininomaisia työvaiheita ja vapauttaa aikaa asiantuntijatyöhön ja asiakaskohtaamisiin.

Tekoäly voi myös koota ja analysoida tietoa sekä tukea työn suunnittelua ja organisointia. Ammattilainen vastaa kuitenkin aina tekoälyn tuottaman sisällön oikeellisuudesta ja käytöstä.

Tekoälyn hyödyntämisen tavoitteena on parantaa palvelujen sujuvuutta ja saavutettavuutta. Tekoäly toimii vain niillä tiedoilla ja niihin tarkoituksiin, joihin sille on erikseen annettu lupa. Tekoälyä ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä ihmiskuvia generoida sen avulla.

Tekoälyratkaisuja Pirhassa

  • Asiakirja-avustaja

    Tekoäly tekee sosiaalihuollon ammattilaiselle luonnoksen lapsen palvelutarpeen arvioinnista sen pohjalta, mitä tietoja ja ilmoituksia sille on annettu. Lapsen asian käsittely nopeutuu ja asiakkaan kohtaamiseen jää enemmän aikaa, kun ammattilaisen ei tarvitse aloittaa tyhjästä joka kerta.

  • Copilot

    Työntekijä voi käyttää Copilot-ohjelmaa hallinnollisiin tehtäviin ja M365-sovellusten käyttöön. Copilot helpottaa tiedon hakua ja sujuvoittaa sovellusten käyttöä - esimerkiksi tekstin luonnostelu tai diojen muotoilu onnistuu aiempaa vaivattomammin.

  • Edilex AI

    Juridisen tiedonhaun apuri hyödyntää generatiivista tekoälyä: se hakee tietoa luotettavista lähteistä ja tarjoaa niiden perusteella vastaukset oikeudellisiin kysymyksiin. Työntekijälle jää enemmän aikaa analyysiin ja päätöksentekoon, kun tekoäly käsittelee ja tiivistää tietoa.

Tekoälyä koskeva lainsääntö

Pirkanmaan hyvinvointialue noudattaa tekoälyn käytössä samoja avoimuuden, vastuullisuuden ja turvallisuuden periaatteita kuin muussakin viranomaistoiminnassa. Tekoälyratkaisut otetaan käyttöön vasta kun tietosuoja‑, turvallisuus‑ ja vaikutusnäkökulmat (mm. DPIA) on arvioitu.

Tekoälyn käyttö perustuu seuraaviin säädöksiin ja ohjeisiin:

Pirkanmaan hyvinvointialueen henkilöstölle on laadittu tekoälypolitiikka ja -ohjeet. Hyvinvointialue myös tarjoaa tekoälykoulutusta työntekijöilleen.

Tekoälyasetusta valvovien viranomaisten toimivaltuudet tulivat voimaan vuoden 2026 alussa. Toimivaltuuksista löytyy lisätietoa Tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta:


Päivitetty 31.3.2026