Videovastaanotto
Videovastaanotto
Videovastaanotto on turvallinen tapa tavata ammattilaista etäyhteydellä. Videovastaanotto on mahdollista monissa eri palveluissa ja monissa eri tilanteissa. Videovastaanotolle voi myös liittyä useampi henkilö eri paikoista. Osallistumiseen tarvitset vain tietokoneen, puhelimen tai tabletin, jossa toimiva Internet-yhteys.
Tiedustele mahdollisuutta videovastaanottoon ammatilaiselta!
Kutsu videovastaanotolle voi tulla linkkinä sähköpostiin tai sinut voidaan ohjata tietyissä palveluissa liittymään vastaanotolle Pirha-chatin kautta.
- Liittyminen videovastaanotolle sähköpostilinkillä
- Liittyminen videovastaanotolle Pirha-chatin kautta
- Ohjeet onnistuneeseen etävastaanottoon
Mikäli videovastaanotto on varattu Taysista, vastaanottolle liitytään OmaTaysista.
Liittyminen videovastaanotolle sähköpostilinkillä
Kun sinulle on varattu videovastaanotolle aika, saat linkin vastaanotolle ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen hieman ennen varattua aikaa. Tarkista roskapostisi, jos kutsua ei näy.
Klikkaa linkkiä saamastasi sähköpostista.
Sinut siirretään valitsemaan kirjautumistapa:
- Tunnistaudu vahvasti tai Kirjaudu vieraana sähköpostilinkistä avautuvan sivunäkymän mukaan (kuvat ja ohjeet alla).
Valitse Tunnistaudu vahvasti, jolloin siirryt Suomi.fi-sivulle tunnistautumaan vahvasti Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköiseen asiointiin. Tunnistautumistavaksi voit valita esimerkiksi verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Käyttäessäsi vahvaa tunnistautumista, muista videovastaanoton jälkeen kirjautua ulos ja sulje selainikkuna.
TAI
Valitse sivun alalaidasta Kirjaudu vieraana.
Täydennä tiedot ja paina uudelleen Kirjaudu vieraana.
Salli kameran ja mikrofonin käyttö. Pyydä lupaa saada liittyä. Voit pyytää lupaa vasta, kun videovastaaottoaika alkaa.
Liittyminen videovastaanotolle Pirha-chatin kautta
Toimi näiden ohjeiden mukaan, jos olet saanut ohjeistuksen liittyä videovastaanotolle Pirha-chatin kautta.
- Mene sivun oikean alalaidan vihreästä puhekuplasta Pirha-chattiin. Puhelimessa kuvakkeen ilmestymiseen voi mennä muutama sekunti. Pirha-chattiin pääsee jokaiselta pirha.fi-sivulta.
- Kirjoita nimesi tai nimimerkkisi tekstikenttään.
- Klikkaa robotin kuvasta itsesi chattiin.
- Kirjoita tekstikenttään kutsukirjeessä mainittu palvelun nimi ohjautuaksesi oikealle vastaanotolle.
- Toimi Pirbotin antamien ohjeiden mukaan.
Ohjeet onnistuneeseen etävastaanottoon
Halutessasi voit etukäteen tarkastaa jo ennen etävastaanottoa tietokoneen ohjauspaneelin kautta, että kameran ja mikrofonin käyttö on sallittu.
Jos vastaanotolle liittyessä tulee kysymys sallitaanko kameran ja mikrofonin käyttö, valitse Salli.
Videovastaanotolle kannattaa varata rauhallinen tila ja huomioida riittävä valaistus, jotta videovastaanotto onnistuu mahdollisimman hyvin.
Jos aika koskee lapsen asioita, myös lapsen on oltava mukana videovastaanotolla.