Pirha-chat

Yhteystiedot-chat, arkisin kello 8–16

Yhteystiedot-chat palvelee kaikkia pirkanmaalaisia. Voit kysyä chatissa toimipisteiden ja palvelupaikkojen yhteystietoja.

Palveluneuvonnan chat, arkisin kello 8–16.30

Palveluneuvonnasta saat ohjausta, kun et tiedä kehen ottaa yhteyttä tai mistä voit saada apua.

Palveluneuvonnan ammattilaiset osaavat kertoa myös yksityisten palveluntuottajien sekä järjestöjen ja seurakuntien palveluista. Chatissa voit keskustella Palveluneuvonnan palveluohjaajan kanssa.

Palveluneuvonnassa opastetaan erityisesti ikääntyneitä ja vammaisia sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaita ja heidän läheisiään. Neuvontaa ja ohjausta tarjotaan myös lasten, nuorten, perheiden ja työikäisten palveluista. Palveluneuvonnassa ei voi hoitaa terveysasioita tai esimerkiksi ajanvarauksia terveyspalveluihin.

Digiklinikka, joka päivä kello 8–22

Voit asioida digiklinikalla terveysasioissa joka päivä kello 8–22. Digiklinikalla asioidaan vahvasti tunnistautuneena. Siksi kirjautuminen tapahtuu joko pirha.fi sivujen yläreunasta kirjautumalla OmaPirhaan tai lataamalla oman laitteesi sovelluskaupasta OmaPirha Digiklinikka sovelluksen. Tarvittaessa chat-keskustelusi ohjataan eteenpäin omalle terveysasemallesi.

Työikäisten sosiaalipalvelujen neuvonta, avoinna ma–ti ja to–pe kello 9–15 ja ke kello 12–17.30

Sosiaalipalvelujen neuvonta ohjaa aikuisia, jotka tarvitsevat tietoa sosiaalipalveluista, etuuksista tai tarvitsevat palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa palvelevat sosiaalihuollon ammattihenkilöt.

Sosiaalialan ammattilaisen kanssa voi keskustella ja etsiä yhdessä ratkaisuja elämässä ilmenneiden ongelmien selvittämiseksi. Asukas saa lisätietoja palveluista, niiden saamisen ehdoista sekä tukea palveluiden ja etuuksien hakemiseen ja käyttöön. Apua voi saada esimerkiksi täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemiseen.

Myös ammattilainen voi konsultoida sosiaalihuollon ammattilaista chatin kautta.

Neuvolachat avoinna arkisin kello 10–12, ma ja ti myös kello 16–18

• Palvelee kaikkia Pirkanmaan hyvinvointialueen neuvola-asiakkaita odotus- ja vauva-ajan sekä lapsiperhearjen kysymyksissä. Chatissa voi keskustella neuvolan terveydenhoitajan kanssa.

• Neuvolachatissä ei ole mahdollista saada sairaan lapsen hoitotodistusta eikä tehdä ajanvarauksia.

Pyydä apua perheille -chat on avoinna arkisin kello 8–16.00

Pyydä apua perheille -chatista saat tukea perheesi tilanteeseen liittyvissä kysymyksissä tai, jos sinulla on huolta lapsesta, puolisosta tai toisesta aikuisesta. Chatissa voit keskustella esimerkiksi vanhemmuuden tai parisuhteen haasteisiin liittyen ja saat tukea esimerkiksi myös ero- tai huoltajuuskysymyksissä.

Chat on reaaliaikainen yhteydenottokanava ja vaihtoehto lapsiperheiden Pyydä apua -lomakkeen täyttämiselle. Chatissa voit keskustella palveluohjaajan kanssa.

Päihde- ja riippuvuushoidon neuvonta, arkisin kello 12–15

Päihde- ja riippuvuushoidon neuvonta palvelee chatissa ja puhelimitse. Neuvonnasta täysi-ikäiset pirkanmaalaiset voivat kysyä apua päihde- ja riippuvuusongelmiin.

Päihde- ja riippuvuushoidon neuvonnassa voi asioida myös nimettömästi. Lisäksi Pirkanmaan hyvinvointialueen omat ammattilaiset voivat kysyä palvelusta neuvoja päihde- ja riippuvuushoitoon liittyvissä asioissa.

Voit asioida myös puhelimitse arkisin kello 12–15. Puhelinpalvelun numero on 040 840 4450.

Sekasin-chat, arkisin kello 9–24 ja viikonloppuisin kello 15–24

Sekasin-chat on ilmainen keskustelupalvelu, jossa voit jutella mielenterveyteen liittyvistä asioista. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ja koulutetut vapaaehtoiset kuuntelevat sinua luottamuksellisesti. Chat on suunnattu 12–29-vuotiaille ja se tukee mielen hyvinvointia ja mielenterveyden ongelmista selviämistä. Oma arviosi avun tarpeesta riittää, et tarvitse lähetteitä tai diagnoosia. Chat toteutetaan yhteistyössä Sekasin kollektiivin kanssa. Voit myös siirtyä suoraan Sekasin-chatin sivulle alla olevan linkin kautta.