Valikkonäyttö
Palvelusetelit palveluntuottajille
Palvelusetelit palveluntuottajille
Palvelusetelit palveluntuottajille
Tällä sivulla julkaistaan palveluntuottajille tarkoitettua tietoa palveluseteleistä ja palvelusetelituottajaksi hakeutumisesta.
Yritykset voivat hakeutua tavoitteellisesti 1.3.2023 alkaen uusiksi palveluntuottajiksi. Ajankohdat ja hakuprosessit vaihtelevat palveluittain, koska käytössä on muun muassa eri sähköisiä järjestelmiä. Yhteyshenkilöt listataan tälle sivulle niiden varmistuttua.
Uusia palvelusetelituottajia ei oteta vastaan seuraavien sääntökirjojen osalta:
- Suun terveydenhuollon palvelusetelisääntökirja
- Vastaanottotoiminnan konsultaatio ja tutkimuspalvelusetelisääntökirja
- Erikoissairaanhoidon sääntökirja
Jos yritys tuottaa sosiaalipalveluita ja haluaa hakeutua palvelusetelituottajaksi, yrityksen täytyy laatia Ilmoitus yksityisten sosiaalipalvelujen tuottamisesta -lomake ja siihen liittyvät liitetiedostot. Ennen kuin yritys voi hakeutua palvelusetelituottajaksi, täytyy yrityksellä olla kunnossa ilmoitukset ja lupa-asiat, joita vaaditaan yksityisten terveyspalveluiden tuottamisessa.
Hyvinvointialue vastaa palvelusetelipalvelujen järjestämisestä ja toimintaa kehitetään yhteistyössä eri tahojen kanssa. Hyvinvointialueen kunnissa on ollut käytössä erilaisia palveluseteleitä, toimintakäytäntöjä ja sähköisiä järjestelmiä. Yhteisten toimintatapojen luominen vie aikaa ja vaatii hyvien käytäntöjen jakamista, asioiden jalkauttamista ja avointa mieltä oppimiseen meiltä kaikilta, niin asiakkailta, palvelusetelituottajilta kuin hyvinvointialueen henkilöstöltäkin.
Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen omana toimintana tai ostopalveluna tuotetulle palvelulle.
- Asiakas voi hankkia vastaanottamallaan palvelusetelillä sosiaali- ja terveysalan palveluja hyvinvointialueen hyväksymiltä palvelusetelituottajilta.
- Palvelusetelituottaja antaa palvelua asiakkaalle ja laskuttaa hyvinvointialuetta asiakkaalle antamastaan palvelusta sääntökirjan mukaisesti.
Vuoden vaihtuessa palvelut ja ajanvaraaminen toimivat pääasiassa samoin kuin aiemmin kunnissa. Kunnille tiedotetaan erikseen hyvinvointialueella käyttöön tulevista palveluseteleistä, sääntökirjoista sekä palveluntuottajaksi hakeutumisesta.
Palvelusetelitoimintaan liittyviä yleisiä kysymyksiä hakeutumisprosessista tai palveluseteleistä voi lähettää osoitteeseen palvelusetelit@pirha.fi. Sähköpostiin ei saa lähettää mitään asiakas- tai potilastietoa koskevaa sisältöä.
2.0 Hiusviivaerotin
Palvelusetelien sääntökirjat Pirkanmaan hyvinvointialueella
Palvelusetelien sääntökirjat Pirkanmaan hyvinvointialueella
Pirkanmaan hyvinvointialueella on käytössä 16 sääntökirjaa. Sääntökirjalla tarkoitetaan asiakirjaa, jolla hyvinvointialue asettaa palvelusetelilaissa tarkoitetut hyväksymiskriteerit palveluntuottajalle. Asiakirja toimii käyttöönoton apuna ja määrittelee hyvinvointialueen, palveluntuottajan ja asiakkaan oikeudelliset suhteet.
Palvelusetelien sääntökirjat ja tietosuojaa ja -turvaa koskevat dokumentit on hyväksytty noudatettavaksi Pirkanmaan hyvinvointialueella 1.1.2023 lukien.
Palvelusetelien sääntökirjat ja yhteystiedot
Sääntökirjat ja yhteystiedot
Lääkinnällisen kuntoutuksen sääntökirja (pdf)
Kuntoutuspäällikkö Eija Väärälä
puhelin 050 575 6340
sähköposti laku.palse.ms@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.1.2023 alkaen
Järjestelmä: Palse.fi
Lapsiperheiden neuvonta- ja terapiapalvelujen palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.4.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP
Lääkkeiden koneellisen annosjakelun palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Yhteyshenkilö Sanna Laakkonen (vain sisältökysymykset)
puhelin 050 360 3557
sähköposti sanna.laakkonen@pirha.fi
Hakeutuminen: ajankohta ilmoitetaan myöhemmin
Järjestelmä: todennäköisesti PSOP
Mielenterveyden- ja päihdepalvelujen lyhytpsykoterapian palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.4.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP
Tilapäisen kotihoidon palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Yhteyshenkilö Sanna Laakkonen
puhelin 050 360 3557
sähköposti sanna.laakkonen@pirha.fi
Hakeutuminen: ajankohta ilmoitetaan myöhemmin
Järjestelmä: todennäköisesti PSOP
Vastaanottotoiminnan konsultaatio ja tutkimuspalveluseteli sääntökirja (pdf)
Vastuualuejohtaja Mauri Jokinen
sähköposti mauri.jokinen@pirha.fi
Hakeutuminen: ei hakeuduttavissa vuonna 2023
Järjestelmä: OmaVaana
Erikoissairaanhoidon sääntökirja (pdf)
Hallintoylilääkäri Suvi Liimatainen
puhelin 0400 581 871
sähköposti suvi.liimatainen@pirha.fi
Hakeutuminen: ei hakeuduttavissa vuonna 2023
Järjestelmä: OmaVaana
Erityisasumispalvelut sääntökirja (pdf)
Palvelupäällikkö Mari Saukoniemi
puhelin 044 473 9579
sähköposti mari.saukoniemi@pirha.fi
Hakeutuminen: sääntökirjaan ei oteta uusia palveluntuottajia vuonna 2023
Järjestelmä: paperihakemus
Sääntökirjaa päivitetään parhaillaan.
Jalkojenhoitopalvelun palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Sihteeri Katri Jolma-Sundell
puhelin 040 133 1413
sähköposti katri.jolma-sundell@pirha.fi
Hakeutuminen: tarkentuu myöhemmin
Järjestelmä: PSOP
Koululaisen näöntutkimus palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: 15.2.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP
Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelupalvelusetelin sääntökirja (pdf)
Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.4.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP
Omaishoidon tuen vapaan palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Pirkanmaan omaishoidon tuen yksikkö
puhelin 040 504 5134 (arkisin klo 9 - 12 paitsi ti klo 14 - 17)
sähköposti omaishoito.palveluseteli@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.4.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP (laajenee asteittain kunta-alueittain vuoden 2023 loppuun mennessä)
Järjestelmä: OmaVaana (jatkuu vain niiden kuntien osalta, joilla Vaana on ollut käytössä)
Henkilökohtaisen avun palvelusetelin sääntökirja (pdf)
Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikkö
puhelin 041 730 2108 (ma, ke - pe klo 9 - 12 ja ti klo 14 - 17)
sähköposti avustaja@pirha.fi
Hakeutuminen: 1.2.2023 alkaen
Järjestelmä: PSOP
Ympärivuorokautisen asumisen ja lyhytaikaishoidon sääntökirja (pdf)
Toimistosihteeri Kaisa Salmi
puhelin 040 526 9082
sähköposti kaisa.salmi@pirha.fi
Hakeutuminen: ajankohta tarkentuu myöhemmin
Järjestelmä: PSOP
Ostopalvelupäällikkö Alli Ruuhilehto
puhelin 050 5010 400
sähköposti alli.ruuhilehto@pirha.fi
Hakeutuminen: ei hakeuduttavissa
Järjestelmä: -
2.0 Hiusviivaerotin
Palvelusetelin järjestelmät
Lisätietoa järjestelmistä
Suurin osa hakeutumisesta tapahtuu Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä (PSOP, parastapalvelua.fi), mutta käytössä on myös Effector (palse.fi) ja OmaVaana (vaana.fi ja palveluseteli.fi). Osaan palveluseteitä ei tänä vuonna oteta uusia tuottajia. Kaikki palvelusetelit eivät ole vielä sähköisissä järjestelmissä.
Tietoja hyväksytyistä palvelusetelituottajista voi hakea sähköisistä järjestelmistä.
PSOP-järjestelmän käytön teknisissä ongelmissa voit ottaa yhteyttä PSOP-tukeen sähköpostilla tai puhelimitse. Kirjoita sähköpostiviestin otsikkoon Pirha PSOP ja aihe.
psop@istekki.fi
03 311 711 44 (Istekin palvelupiste)
PSOP:ssa voit katsoa hyväksytyt palvelusetelintuottajat, kun valitset Hyvinvointialue tai kunta -alasvetovalikosta Pirkanmaan hyvinvointialueen. Sen jälkeen voit katsoa hyväksyttyjen palveluntuottajien tietoja palveluittain.
OmaVaanan asiakastukeen saa yhteyden sähköpostilla tai puhelimitse.
asiakaspalvelu@vaana.fi
040 172 3700 (ma–to klo 9–15)
OmaVaanassa voit katsoa hyväksytyt palvelusetelintuottajat, kun valitset Toimipistehaussa Palvelusetelin myöntäjäksi Pirkanmaan hyvinvointialue. Sen jälkeen voit katsoa hyväksyttyjen palveluntuottajien tietoja palveluittain.
Palse.fi-portaalin käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmatilanteissa saa yhteyden asiakastukeen sähköpostilla tai
puhelimitse.
portaali@palse.fi
010 470 9689 (arkisin klo 9-16)
Effectorin osalta voit katsoa hyväksytyt palvelusetelintuottajat, kun menet Asiakkaalle-sivulle ja valitset Palveluseteli- ja ostopalvelut ja palvelutuottajahausta Pirkanmaan hyvinvointialueen. Sen jälkeen voit katsoa hyväksyttyjen palveluntuottajien tietoja palveluittain.
2.0 Hiusviivaerotin
Palveluseteli palveluntuottajille - Lisätiedot
Lisätiedot
Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@pirha.fi ellei toisin mainita.
Leila Haakana, hankintapäällikkö
Puhelin 050 383 9703
- palvelu- ja muiden materiaalihankintojen sekä palvelusetelien koordinointi
Päivi Juurinen, suunnittelija
Puhelin 040 801 6785
Kati Sippola, suunnittelija
Puhelin 044 473 9580