Pirkanmaan hyvinvointialue siirtyy liikkumista tukevissa ikääntyneiden ja vammaisten kuljetuspalveluissa asiakasmaksujen laskutukseen 1.4.2026 alkaen. Aiemmin olet maksanut omavastuun suoraan kuljettajalle, mutta jatkossa saat omavastuuosuudesta laskun kuukausittain Pirkanmaan hyvinvointialueelta. Huhtikuussa omavastuuosuutta ei makseta enää suoraan kuljettajalle. Ensimmäiset laskut hyvinvointialueelta tulevat toukokuussa.
Muutos perustuu asiakasmaksulain uudistukseen, jonka mukaan hyvinvointialueiden tulee periä kuljetuspalvelujen asiakasmaksut ja arvioida asiakaskohtaisen maksun alentamista tai perimättä jättämistä.
Laskutamme asiakasmaksun toteutuneista matkoista. Veloitamme jokaiselta kuljetuspalvelua saavalta asiakkaalta matkasta asiakasmaksun ja vähennämme matkan käytettävissä olevista kuljetuspalvelumatkoista. Tämä koskee myös kanssasi matkustavia perheenjäseniä, joilla on oma kuljetuspalvelupäätös.
Saattajat ja mukana matkustavat
Sinulla saa olla matkalla mukana oma saattaja, joka toimii avustajana matkan aikana. Saattajalta ei peritä asiakasmaksua. Kanssasi voi saattajan lisäksi matkustaa myös muita matkustajia, jos matkan lähtöosoite ja määränpää ovat samat kuin sinulla. Jos mukanasi kulkee alaikäisiä lapsia, he voivat matkustaa maksutta. Jos kyydissä on toinen kuljetuspalveluasiakas, laskutamme häneltä oman asiakasmaksun. Muut matkustajat maksavat edelleen kyydistään palveluntuottajan määrittelemän maksun kuljettajalle autossa.
Asiakasmaksujen suuruus
Laskutuksen muutoksen yhteydessä maksuperusteet ja asiakasmaksut eivät muutu. Edelleen Tampereen seudun joukkoliikenteen vyöhykealueella kuljetuspalvelusta peritään kulloinkin voimassa oleva julkisen joukkoliikenteen mukainen maksu. Vyöhykealueen ulkopuolella asiakasmaksu määräytyy kilometritaulukon mukaisesti.
Ajantasainen asiakasmaksutaulukko on nähtävissä vammaispalvelujen asiakasmaksujen verkkosivuilla.
Uuden lain mukaiset vammaispalvelujen maksut
Taulukon saa myös pyydettäessä palveluneuvonnasta tai Lähitoreilta.
Katso tarkemmat tiedot oheisesta saavutettavasta asiakaskirjeestä tai tulosta se itsellesi.