Pirkanmaan alueella tehtyjen lastensuojeluilmoitusten määrä kasvoi hyvinvointialueelle siirtymisen jälkeen noin 40 prosenttia, mikä osaltaan on aiheuttanut tarvetta muuttaa ja tehostaa lasten, nuorten ja perheiden palveluiden toimintatapoja. Avuksi lähdettiin kehittämään tekoälyratkaisua ammattilaisten kirjaamistyön tueksi.
Tekoälyn käyttö on aina mainittu asiakkaan saamassa tiivistelmässä. Työntekijä tarkistaa aina lopullisen tekstin ja täydentää tai korjaa tarvittaessa tekstiä ennen hyväksymistä.
Tekoälyratkaisu on perusteellisesti arvioitu tietoturvan ja tietosuojan näkökulmasta ennen käyttöönottoa. Mitään asiakastietoja ei tallenneta tekoälysovellukseen. Tekoäly ei korvaa ammattilaisten työtä, eikä tee itsenäisesti tulkintoja asiakkaan tilanteesta. Tekoäly on kirjaamisen avustaja ja sen hyödyntäminen jättää työntekijöille enemmän aikaa kasvokkaiseen asiakastyöhön lapsiperheiden kanssa.