Uusi numero palvelee sekä kiireettömissä että kiireellisissä asioissa. Sen kautta tavoittaa myös diabeteshoitajat, kuulohoitajat ja terveydenhoitajat. Muutos tekee asioinnista aiempaa selkeämpää ja sujuvampaa, kun yhdessä numerossa voi hoitaa monta asiaa.
Uusi hoidon tarpeen arviointi- ja ajanvarausnumero on 03 311 68130.
Numerossa on kaksi linjaa:
- kiireettömät asiat (myös aikuisten diabetes-, kuulo- ja terveydenhoitajat) ma–to klo 8–16, pe ja arkipyhiä edeltävät päivät klo 8–15
- kiireelliset asiat ma–pe klo 8–16
Kiireettömien asioiden linja toimii takaisinsoitolla. Soittajan tunnistavan ominaisuuden vuoksi takaisinsoiton pystyy aiempaa useammin tekemään omahoitaja tai muu tuttu ammattilainen. Kiireellisten asioiden linjalle on mahdollista jäädä myös jonottamaan.
Myös vastaanottoaikojen peruminen helpottuu. Ajan voi nyt perua digitaalisesti OmaPirha-palvelussa, jos sen alkuun on vähintään 24 tuntia. Hämeenkyrössä ja Ikaalisissa on otettu käyttöön tekstiviestinumerot, joihin voi perua lääkärin tai hoitajan vastaanottoajan tekstiviestillä, jos varatun ajan alkuun on vähintään 24 tuntia. Uudet tekstiviestinumerot ovat myös puhe- ja kuulovammaisten asiointinumeroita.
Testiviestinumero:
- Hämeenkyrö ja Ikaalinen 040 1295 560 (ei puheluita)
Hämeenkyrön sote-asemalla neuvontanumero (potilastoimisto) 03 311 68131 säilyy ennallaan. Neuvontanumeroon soittamalla voi perua ajan ja tiedustella esimerkiksi sairauteen liittyviä todistuksia. Aikoja neuvontanumerosta ei voi varata.
Vanhoissa numeroissa on syyskuun loppuun saakka tiedote, joka kertoo numeron muuttuneen. Lisäksi kuukauden ajan vanhaan numeroon soitetut puhelut siirtyvät automaattisesti uuteen numeroon.