Hyvin hoidettu – kiitos kuuluviin

Oliko ammattilaisen osaaminen timanttia ja tunnelmakin kohdillaan? Saitko hyvää palvelua? Kerro kokemuksestasi - tehdään yhdessä hyvä työ näkyväksi!

Nainen hymyilee. Sitaatti: "10+ hoitajille! Kuin olisin tuntenut heidät jo pitkään, vaikka vasta tänään tavattiin."
 

Marraskuun ajan haluamme tehdä hyvää työtä näkyväksi ja saada kiitokset kuuluviin – siinä sinä voit auttaa meitä. Kerro, millaisissa asioissa sosiaali- ja terveys- ja pelastuspalvelut ovat onnistuneet. Millaisia onnistumisia sinä olet kohdannut? Mitkä asiat on hoidettu hyvin? Mihin haluaisit lähettää kiitokset? Kerro kokemuksesi.

Julkaisemme palautteita verkkosivuillamme seka mahdollisesti myöhemmin muissakin materiaaleissamme. Julkaisemme niitä myös sosiaalisessa mediassa tunnisteella #hyvinhoidettu.

Kiitos kuuluviin

Tiesitkö, että viimeisen puolen vuoden aikana palautekanavaamme on tullut 1500 kiittävää viestiä?
Hyvää palautetta saamme siis säännöllisesti, mutta valitettavasti emme tietosuojasyistä voi julkisesti jakaa niitä palautejärjestelmäämme tulleita ihania kiitoksia, joita henkilökuntamme saa. Kyseisiin yksiköihin palautteet toki aina toimitetaan sisäisesti perille. Tällä kampanjalla haluamme saattaa kiitokset kuuluviin.


"Irronneen paikan ja lohjenneen hampaan korjaus. Eilen soitin ja tänään klo 9 olin hoidettavana. 20 minuutin kuluttua bussissa kotimatkalla. Ystävällinen, osaava ja nopea palvelu. Kiitos!" -Uma, 57

"Nokian hammashoitolassa korjattiin lohjennut hammas ja retentiolanka. Ystävällistä, ammattitaitoista ja nopeaa. Täysi 10." -Riitta, 64

"Haluan kiittää hyvästä yhteistyöstä, aidosta omaishoitajien kohtaamisesta sekä monipuolisesta ja voimavaralähtöisestä osaamisesta. Erityinen kiitos kouluttajille, jotka ovat työllään vahvistaneet osaamista ja tukeneet omaishoitajien hyvinvointia. Teidän ammattitaitonne ja lämmin lähestymistapanne näkyvät ja tuntuvat – kiitos siitä!" -Taina, 50

"Kiitos Valkeakosken päivystyksen hoitajille! Olette aivan timanttisia ammattilaisia." -Kiitollinen

"Kiitos maailman parhaasta hoidosta jota sain Taysin gastrologian osastolla" -Pekka

"Kangasalan terveyskeskuksen kotiutushoitaja Kirsi toimii hyvässä yhteistyössä potilaan, omaisten ja kollegoidensa kanssa. Kiitos.🌹"  -Matti

"Taysin avannehoitaja on täyttä kultaa. Helposti lähestyttävä, ystävällinen ja avulias yhteydenotosta toiseen." -Mona

"Kävin lääkärin vastaanotolla ja olen oikein tyytyväinen saamaani palveluun. Hän paneutui asioihini, kiitteli hyvistä labratuloksista. Yhdessä mietimme, mitä tehdä arvolle, joka oli koholla, minua tyydytti pohdinnan lopputulos. Lääkäri oli kannustava, ei moittinut. Jäi hyvä mieli pois lähtiessä 💐" Pirjo

"Omaishoitopäätös hoituis hämmästyttävän sujuvasti." -Tyytyväinen hoitaja

"Olin niin iloinen, kun Pirha aloitti ja sain aina aivan huippuluokan palvelua ja apua, kun soitin neuvontaan❤️ Nyt en ole hetkeen tarvinnut apua,kun soitan suoraan terveyskeskukseen tai hammaslääkärille tarvittaessa." -Päivi, 64

"Erittäin nopeaa ja ammattitaitoista toimintaa. Sain apua kipeään polveeni. Lääkäri ja röngnen hoitivat asiansa hyvin." -Leena, 76

"Taysin keuhkopoliklinikalla jokainen henkilökuntaan kuuluva tervehti odottavia potilaita. Pieni ja arvokas teko." -Päivi, 65

"Kiitoksia hyvästä korvaushoidosta Tammelakeskuksen terveysasemalla!" -JP, 32

"Lämmin kiitos erittäin ammattitaitoisesti ja myös sydämellisesti hoidetusta asiakaspalvelutilanteesta lapsenlapseni kohdalla omaishoidon asiakasohjauksessa. Maiju on oikeassa ammatissa ❤️" -Liisa-mummi, 59

"Disan neuvolakäynneillä Pirkkalassa on ollut mukava ja rauhallinen tunnelma. Kiitos!" -Tiia, 36

"Hyvin sujuneet rokotukset Oriveden terveysasemalla, ystävällistä ja ammattitaitoista. Fysioterapeuttikin (myös opiskelija mukana) oli tosi ammatillinen ja osaava." -Riitta, 65

"Osaava, potilaspapereihin perehtynyt ja asiakasta kuunteleva ammattilainen Taysin fysiatrialla." -Tyytyväinen asiakas

"Haluamme kiittää Ylöjärven itäisen piirin omalääkäriä Katria ja omahoitaja Liisaa. Ovat asiantuntevia, osaavia ja niin potilasystävällisiä ihmisiä. Katrille vielä lisäkiitokset pitkäaikaisesta ja hyvästä yhteistyöstämme." -Anneli, 75 ja Kari, 74

"Ajat ok, ystävällinen henkilökunta joka pisteessä Taysilla." -Mirkku

"Poikkeuksellisen ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu Linnainmaan terveysasemalla. Jokaiseen huoleeni ja vaivaani on suhtauduttu vakavasti, tutkittu ja hoidettu tarpeen mukaan joko terveysasemalla tai ohjaamalla erikoissairaanhoidon palveluihin. Erityisesti sairaanhoitajien motivaatio ja ammattitaito on hupputasoa!" -Markku, 63

"Sairaanhoitajan ja lääkärin yhteistyötä asiakkaan avuksi. Kiitos Hatanpään terveysasemalla toimiville lääkäreille ja hoitajille." -Hili

"Sain kuraattoriltani Annelta apua mieltäni vaivanneisiin asioihin. Hän otti minut lämpimästi vastaan ja "laskeutui minun tasolleni"! ;D Erittäin suuri kiitos hänelle kaikesta mitä hän on tehnyt minun ja koulumme ilmapiirin puolesta!" -KylSäMutTiiät

"Tays Hatanpäällä hoitaja J-P on aivan huippu. Asia kuin asia hoituu nopeasti ja hyvin." -Elliina, 56

"Ylöjärvellä hammaslääkäri Johannes osasi hienosti ottaa huomioon potilaan jännitystilan, saatiin hammas korjattua jopa ilman puudutusta koska onnistui luomaan niin luottavaisen olon ja hyvin meni! Hyvin kertoi koko ajan mitä tapahtuu ja otti muutenkin huomioon koko tapaamisen ajan. Työn jälki myös priimaa, ei minkäänlaista outoa tunnetta hampaassa vastaanotolta lähdettäessä." -Hanna, 46

"Lämmin kiitos Hämeenkyrön Siljankodilla työskenteleville, kohtaatte arvostavasti ja ystävällisesti jokaisen ikäihmisen ja heidän läheiset. Kiitos äidin hyvästä hoidosta!" -Laura

"Lastenpäivystyksessä saimme erinomaista hoitoa, kun 4-vuotiaalla pojallamme todettiin influenssa A. Kaikki toimi hyvin kiireestä huolimatta. Erityiskiitos lääkäri Jukalle. Olet loistava lasten kanssa ja sait kaikki tutkimukset tehtyä ilman suurta vaivaa." -A.M, 29

"Sain Taysissä hyvää ja asiantuntevaa apua ja hoitoa eturauhassyöpääni." -Rauno, 72

"Käynti Taysissä gastrolla sujui mukavasti, vaikka asia oli minulle uusi." -Ulla-Riitta, 76

"Tays gastropolin toiminta tehokasta ja hoito tuloksekasta." -Jussi, 77

"Suuri kiitos koko Tays tuki- ja liikuntaelinkeskuksen henkilökunnalle, jonka ansiosta minulla oli turvallinen ja kuultu olo niin leikkauksessa kuin osastollakin. Sain maailman parasta hoitoa!" -EM, 26

"Ammattitaito, ystävällisyys, empatia. Kiitos Tays Hatanpään vatsakeskus ja Tays keuhkopoliklinikka." -Oili, 72

"Lämmin kiitos nuorelle Kaukajärven terveysaseman hoitajalle, joka hoiti kaikki asiani kerralla ja kohtasi minut aidosti ihmisenä. Pahoittelin ensin kuuluisiko minun edes asioida asiallani päivystyksessä. Vastaanotto oli rauhallinen, ystävällinen ja empaattinen. Lopuksi juttelimme tulevista viikonlopun messuista aivan kuin olisimme tunteneet jo ennestään. Arvostan suuresti kuinka hyvän olon käynnistä sain. Iso kiitos vielä kerran erinomaisesta palvelusta!" -Marjatta, 71

"Tays vastasyntyneiden tarkkailuosaston sairaanhoitajat ja kätilöt ihan mahtavia. Erityiskiitos yhdelle ihanalle yöhoitajalle, joka otti meidän vauvaa hetkeksi että saatiin nukuttua. Huoli oli pienestä, mutta osaston ammattitaitoiseen henkilöstöön pystyi luottamaan. Saimme myös hyvää imetysohjausta." -Lotta

"Kangasalan terveysaseman fysioterapian Noora osasi kohdata todella lempeästi ja aidosti." -Lotta

"Kiitos hyvästä hoidosta Linnainmaan terveysasemalla. Kaikki kohtaamiset olleet miellyttäviä ja asiantuntevia oli sitten kyseessä sairaanhoitaja tai diabeteshoitaja tai lääkäri." -Saga, 68

"Kympin synnytys Taysissa! Mahtavat kätilöt." -Lotta

"Suoraman neuvolan terveydenhoitaja Elina on raskauden ajan ja nyt vauvan kanssa aina hoitanut käynnit tosi ihanasti. Saanut apua ja tukea kaikkeen!" -Lotta

"Kävin Tays verisuonikirurgian poliklinikalla toimenpiteessä. Kirurgi kertoi toimenpidettä tehdessä, mitä tapahtuu milloinkin ja muutoinkin toimenpidehuoneessa rento meininki, mikä vei pois jännitystä. Suuri KIITOS teille." -Sari, 56

"Vuodesta 2020 olen ollut Pirhan asiakkaana ja en voi todellakaan toivoa parempaa hoitoa ja huolenpitämistä näin monisairaana, arvostan yli kaiken jokaisen tapaamani hoitajan ja lääkärin ammattitaitoa. Haluan kiittää teitä kaikkia, että jaksatte työssänne ottaa jokaisen ihmisen yksilönä ja tehdä kaikkenne henkilön hyvinvoinnin eteen <3" -Taru, 62

"Tays Hatanpään kirurgian osastolle kiitokset! Leikkaus sujui hyvin ja hoitajat ja lääkärit olivat hyvin ystävällisiä." -Vilma

"Tays syöpäosaston hoitajille ja lääkäreille iso kiitos! Sain joka kerta erittäin hyvää ja ystävällistä palvelua ja tunsin oloni turvalliseksi." -Sirpa

"12-v. pojallani oli jääkiekkopeli alla ja vasemmassa nilkassa avohaava. Poikaa jännitti kovin tilanne. Paikan päällä Ylöjärven kiirevastaanotolla oli sairaanhoitaja Eeva. Hän on kohtaamisen taidoissaan aivan ensiluokkainen tekijä. Poikaa jännitti todella tilanne ja sairaanhoitaja sai omalla olemuksellaan tilanteen hyvin rennoksi. Sama toistui lääkärin kohdalla joka ompeli tikit haavaan. Aivan super mahtava tyyppi! Poikani sanoin suoria lainauksia tästä kokemuksesta: tämä oli mukava kokemus, oli heti tosi turvallinen olo kun se sairaanhoitaja otti meidät siihen huoneeseen. Se lääkäri oli paras lääkäri jonka mä olen koskaan tavannut, se puudutti niin hyvin että saa sillä anteeksi että on Porin ässien fani. Mä tuun tänne mielelläni uudestaan." -VJ

"Kiitos äitini hyvästä hoidosta hänen kotona ollessaan. Kiitän Valkeakosken terveyskeskussairaalan akuutti- ja geriatrian osaston henkilöstöä muistisairaan äitini hoidosta pitkän sairaalajakson aikana." -Tuula, 68

"Muiden kokeiden yhteydessä löytönä diabetes, joka otettiin heti hoitoon ja kerrottiin hyvin ymmärrettävästi mitä edessä." -St, 60

"Sain pyytämättä Akaan diabeteshoitajan vastaanotolla influenssarokotteen ja vieläpä niin hyvin pistettynä, ettei edes pistoskohtaan tullut aristusta." -Leena, 71

"Vesilahden yhtenäiskoulun kuraattori on ammattilainen paikallaan. Auttanut nuorta vaikeana aikana, kuunnellut ja kannustanut. Onnistunut luomaan suhteen, mihin kukaan muu ei ole pystynyt. Nuori puhuu hänestä edelleen, vaikka ei palvelujen piiriin enää kuulukaan. Iso kiitos!" -Tyytyväinen äiti

"Pirkkalassa oikomishoito lapsille on täyttä kultaa. Oikomishoidon erikoislääkäri Sannalle sekä tiimilleen tästä kiitos! Sanna on erittäin lämmin ihminen ja on lasten kanssa toimiessaan täyttä timanttia. Tapaamiset olivat aina kiireettömiä ja potilaaseen keskityttiin täysin." -Susanne, 46

"Läheiseni on ympärivuorokautisessa palveluasumisessa Onninkodilla Orivedellä. Ennen olin joka päivä huolissani mutta nyt voin taas hengittää, sillä tiedän, että läheisestäni huolehditaan ja hänen tarpeet huomioidaan yksilöllisesti. Kiitos."  -T.M.

"Kävin leikkauksessa tuki- ja liikuntaelinpoliklinikalla. Koko prosessi ilmoittautumisesta lähtemiseen meni sujuvasti ja ammattitaitoisesti. Kaikki hoitajista lääkäreihin olivat timanttisia taitajia ja erittäin rauhoittavia, luotettavia ja asiantuntevia. Oli välitetty ja kuultu olo. Kiittelin jo osastolla jokaista yksitellen, mutta haluan muidenkin tietävän. Bravo." -Kiitollinen

"Jouduin viime kesänä käymään melko monta kertaa eteisvärinän takia Acutassa. Sähköinen rytminsiirto tehtiin muutaman kerran. Minua kohdeltiin ystävällisesti, asiantuntevasti, huoltani kuultiin ja minua tsempattiin, (kun joka kerta pelkäsin toimenpidettä), huumoria unohtamatta." -Kesän kera, 57

"Acutan hoitaja Erikalle suuret kiitokset keskiviikkona 5.11. aamuvuorossa Kons B hoitoryhmässä. Sydämelliset kiitokset samana päivänä myös stroke-valvonnan hoitaja Kristiinalle. Heidän potilaanaan on ihmisen hyvä ja turvallinen olla. -Kanta-asiakas, 64

"Kiitos, että sain tarvitsemani palvelun joka mahdollistaa työssäkäynnin! Kiitos fysioterapeutille, hänellä oli taito kohdata ihminen arvostuksella! Erityinen kiitos myös Nellille! -Piia, 40, vammaispalvelut

"Lähitorin palvelusta ja todellakin asiantuntevasta työntekijästä, joka tiesi asiat ja osasi hoitaa ne todellakin näppärästi. Kohtasi asiakkaan erittäin ammattitaitoisesti ja empaattisesti joka on todellakin iso asia. Huomioi myös asioita joista ei ollut ennestään tietoa saati mitään käsitystä että kuinka asioita viedä eteenpäin. Mutta työntekijä auttoi asioissa kyllä 110% .
Kullan arvoinen asiointihetki."  -Marjatta, 69, Kurun lähiasiointipiste

"Kiitän kaikkia lämpöisestä ja arvoistavasta otteesta, kun poikani on hakeutunut hoitoon. Joka kerta ensiavun hoidon arvioijat ja psykiatrian sairaanhoitajat ovat toimineet rakkaudella." -pojan äiti

"Olemme usean vuoden ajan olleet lapseni hoitokontaktissa Peetussa. Tässä yksikössä on arvot ja asenteet työntekijöillä kohdallaan. Aina on ollut tervetullut olo, kiireetön tunne vastaanotolla. Kohtaamisessa aitoa ihmisyyttä ja empatiaa, ollaan ihmisiä ihmisille, ei valta-asetelmia. Työryhmä huokuu hyvää yhteishenkeä. Tämä työryhmä ansaitsee tiiminä yhteisesti isot kiitokset ja halaukset." -Katja, 43

"Tulin kohdatuksi itselleni haastavassa kipua tuottavassa toimenpiteessä. Lääkäri ja hoitajat ”matkustivat” kanssani toimenpiteen läpi, sanoittamalla tapahtuman kulkua, katsomalla silmiin ja välillä keskittivät huomioni keskustelulla toisaalle. Huipputiimi Tays Valkeakosken gastroenterologian polilla! Kiitos. -Bertta, 49

"Linnainmaan terveyskeskuksen puhelinpalvelun ajanvaraajalle ruusuja. Asiallista asiakaspalvelua." -Meri, 36

"Pitkittyneen sairauden aikana oma henkinen jaksaminen alkoi olemaan koetuksella. Useiden päivystyskäyntien jälkeen toisella osastojaksollani minut vastaanotti lääkäri Hanna-Kaisa. Hän otti minut vastaan ihmisenä, kohtasi lämpimästi ja ymmärtävästi kuitenkaan väheksymättä sanoen: "Nyt hoidetaan sinut kuntoon". Tämä kommentti sai minut lähes itkemään. Myöhemmin hänen ansiostaan minulta löydettiin myös veritulpat riittävän ajoissa, ilman vakavia seurauksia. Hänen ansiostaan olen tässä kirjoittamassa tätä palautetta, tässä on lääkäri oikeassa paikassa! Suuri ja lämmin kiitos!" -Kati, 28

"Kauhusta kankea sai upean vastaanoton ja hoidon, sympatiat ja empatiat. Jaksoitte olla rohkaisevia paniikistani huolimatta. Lääkäri selitti toimenpidettä ja myös kuvan näytti. Tuli tunne, että olen mukana ja minun hoidosta välitetään. Miljoona ruusua teille. Jatkakaa samanlailla!  -Pronkoskopiaan tullu täti Seinäjoelta

"Kiitän Ylöjärven diabeteshoitajia, erityisesti Hennaa, erittäin lämminhenkisestä avusta. Henna sai vauhtia asioiden etenemiseen
alkukesästä. Nyt olen saanut helposti hoidettua isäni diabetes asioita tuttujen, varsinkin isäni hyvin tuntevien, hoitajien avulla. Tämä yksikkö tuntee asiakkaansa ja kohtelee heitä yksilöllisesti." -Riikka

"Päivystysavussa ihana mies opasti lapsen päivystykseen vatsakipujen vuoksi. Pyysi 9 v. tyttömme puhelimeen ja sai lapsen luottamaan että on hyvä lähteä. Ihana olla äitinä vieressä kuuntelemassa, kun on luottavainen siihen mitä kerrotaan. Lapsen päivystyksessä asiat sujuivat edelleen mainiosti, ihana hoitaja ja lääkäri. Tyttömme operoitiin vielä samana päivänä. Emme uskoneet että kyseessä olisi umppari mutta sehän se oli. Lasten kirurgialla oli kanssa upeat ihmiset. Tässä on jotenkin hienoa että kun alusta loppuun Veeran hoito meni hyvin, uskon että Veeran pelot lääkäriin mennessä seuraavaan kerran ovat pienemmät. On ollut kova jännittämään." -Iina

"Hoitaja oli iloinen ja ystävällinen, palvelu oli sujuvaa, aika piti. Koko kokemus seulontakäynnistä täysi 10." -Seulottu, seulontamammografia Hatanpää

"Lasten päivystyksessä aloitettiin toimenpiteet ja tutkimukset ripeästi ennakkotietojen perusteella. Hoito oli ystävällistä ja meidät pidettiin ajan tasalla nuoren hoidon suunnitelmasta. Siirto osastolle tapahtui saattaen ja osastohoito oli erinomaista." -Teinin äiti, Tays päivystys ja lasten sisätautiosasto

"Olen viime aikoina joutunut käymään useamman kerran hammaslääkärillä ja joka ikinen kerta Jarin toiminta on ollut priimaa timanttia. Ammattitaito on aivan huippua ja harvinaislaatuisen asiakaslähtöinen ja inhimillinen ihmisen kohtaaminen on huikeaa. Hän ei ole vain hoitanut hammaskalustoni kuntoon, vaan myös palauttanut uskoni ihmisyyteen." -Mika, 52

"Ruokatorven kautta tehtävä sydämen ultraääni on inhottavan tuntuinen tutkimus siinä kohtaa, kun tähystin pitää niellä. Lääkärit ja hoitajat ovat kuitenkin asiantuntevia ja ohjeet olivat selkeät. Hoitaja osasi hyvin rauhoitella, jäi huomioitu olo." -Heli, 33

"Pitkä sairaalajakso oli ajoittain raskas koko perheelle ja kätilöiden tuki oli tässä tilanteessa korvaamatonta. Meitä auttoivat niin lohduttaminen hankalassa hetkessä kuin tilannehuumorikin. Perheemme tarpeita kuunneltiin, saimme esittää kysymyksiä ja meillä oli turvallinen tunne koko sairaalassaolon ajan. Äärimmäisen suuri kiitos kaikille kätilöille ketkä meitä hoitivat, teistä välittyy ammattitaito ja aito välittäminen potilaita kohtaan! <3" -Heini, äiti-vauvapoliklinikka

"Kiitos gastron polille isäni upeasta kohtaamisesta tuoreen syöpädiagnoosin jälkeen. Olette kultaa!" -Kaisa

"Valkeakosken terkat niin neuvolassa kuin kouluilla ovat upeita ammattilaisia isolla sydämellä!" -25

Omahoitajalta saan nopeasti avun

Artikkelissamme tamperelainen Katriina kertoo hyvistä kokemuksistaan Ylöjärven terveyskeskuksessa.

Lue artikkeli: 

Tämän sivun löydät myös osoitteella pirha.fi/hyvinhoidettu

Päivitetty 21.11.2025