Palveluneuvonta
Pirkanmaan Kotitori on nyt palveluneuvonta.
Kysy - me neuvomme ja ohjaamme eteenpäin
Palveluneuvonta auttaa, kun tarvitset neuvoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta, etkä löytänyt etsimääsi tietoa verkkosivuiltamme.
Soita: 040 733 3949
- arkisin klo 8 - 16.30
Kysy neuvoa chat-palvelussa: Asiakasohjaajat vastaavat chatissa arkisin klo 8 - 16.30. Chat löytyy sivujen alakulmasta. Chatissä ei käytetä henkilötietoja.
Sähköposti: palveluneuvonta@pirha.fi
Vastaamme viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Pyydä yhteydenottoa lomakkeella. Olemme yhteydessä mahdollisimman pian:
Voit olla yhteydessä myös tekstiviestillä. Tekstiviestit voit lähettää numeroon 045 7398 0291.
Missä asioissa Palveluneuvonta auttaa?
Palveluneuvonta on tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyneille ja vammaisille sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaille ja heidän läheisilleen. Tarvittaessa kuka vaan voi olla yhteydessä etsiessään tietoa hyvinvointialueen palveluista ja niihin hakeutumisesta. Neuvontaa ja ohjausta tarjotaan myös lasten, nuorten, perheiden ja työikäisten palveluista. Palveluneuvonnassa et voi hoitaa terveysasioitasi tai esimerkiksi ajanvarauksia ja varauksen peruuttamista terveyspalveluihin.
Saat ohjausta ja neuvontaa esimerkiksi
- kotona asumista tukevista yksityisistä, hyvinvointialueen ja kolmannen sektorin palveluista sekä järjestöjen toiminnasta
- asumisen vaihtoehdoista
- Kelan etuuksista
- apuvälineistä, digitaalisista palveluista
- liikkumisesta
- taloudellisista etuuksista
- harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
- neuvontaa hyvinvointiteknologiasta
Ikäihmisten ja vammaisten palveluihin voit hakeutua myös lähitorien kautta. Tarvittaessa teemme kanssasi alkukartoitusta tuen tarpeistasi. Jos tilanteesi vaatii tarkempaa palvelutarpeen arviointia, sinut ohjataan eteenpäin tarpeitasi vastaavalle ammattilaiselle.
Etsitkö palveluntarjoajaa?
Tarvitsetko tietoa luotettavista palveluista? Palveluntuottajahausta löydät helposti Pirkanmaan hyvinvointialueella toimivat yksityiset ja kolmannen sektorin palvelut, mm. ateria-, kauppa-, kotihoito- ja siivouspalvelut. Voit tutustua eri palveluntarjoajiin ja löytää juuri sinulle sopivan vaihtoehdon yhdellä haulla!
Uutiset ja artikkelit
3.12. vietetään kansainvälistä vammaisten päivää – lue lisää päivästä ja osallistu webinaariin
Tervetuloa mukaan palveluneuvonnan ja lähitorien virtuaaliseen toritapahtumaan 12.12. klo 13!
Palveluneuvonnan uutiskirje 3/2024
Palveluneuvonta muuttaa – palvelupisteen toiminta Frenckellinaukiolla päättyy 9.10.
Palveluntuottajien neuvonnan sähköpostiosoite on muuttunut
Palveluneuvonnan laitetorin toiminta päättyy 8.9.
Palveluneuvonnan uutiskirje 2/2024
Pirkanmaan hyvinvointialue hankkii palveluneuvonnan Luona Hoiva Oy:ltä. Sopimus on alkanut 1.7.2023.
Luonan palveluvastaava Minna Jaakkola
puhelin 040 190 4836
sähköposti minna.jaakkola@luona.fi
Luona: Tietosuojaseloste
Luona ylläpitää palveluntuottajahakua, josta löytyvät Pirkanmaan hyvinvointialueella toimivat palveluntarjoajat. Hakuun voivat liittyä kotona asumisen tueksi palveluja tuottavat järjestöt ja yritykset.
Päivitetty 6.11.2024