Asiakasmaksut
Osa hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalveluista on maksullisia. Katso tiedot maksuista:
Yhteystiedot ja maksaminen
Jos asia koskee saamaasi laskua, löydät oikeat yhteystiedot (sähköposti ja puhelinnumero) laskulta.
Käyttämättä jääneestä palvelusta peritään maksu, jos et tule vastaanotolle varaamanasi aikana ilman hyväksyttävää syytä tai ilman että olet perunut aikaa.
Maksua voidaan alentaa tai jättää se perimättä, jos maksu vaarantaa sinun tai perheesi toimeentuloa.
Jos olet tyytymätön laskuun, voit hakea siihen oikaisua.
Eräpäivän siirto
Tarvitsetko lisää maksuaikaa?
Voit siirtää laskusi eräpäivää, jos tarvitset lisää maksuaikaa: tämä onnistuu OmaPirha-palvelun Maksuni-osiossa.
Muutosilmoitukseen pitää tallentaa puhelinnumero ja sen laskun numero, jonka maksuaikaa haluat pidentää. Saat tekstiviestin seuraavan päivän aamuna muutetusta eräpäivästä. Tai saat ohjeistuksen jatkotoimista, jos eräpäivän siirto ei onnistunut.
Erikoissairaanhoidon (Tays) laskujen eräpäivän siirron osalta ole yhteydessä: potilaslaskutus@pirha.fi, puhelin 03 3116 6405, ma-pe klo 9.30–13.30.
Laskulle voidaan tarvittaessa laatia myös maksusuunnitelma. Maksusuunnitelmasta voit sopia Monetra Pirkanmaan tai erikoissairaanhoidon laskutuksen ollessa kyseessä, TAYS potilaslaskutuksen kanssa.
Tiesithän tämän!
Tulosidonnaisten asiakasmaksujen osalta sinun on itse ilmoitettava tuloissa, vähennyksissä tai olosuhteissa tapahtuneista muutoksista. Jos maksua koskeva päätös on perustunut sinun tai edustajasi antamiin virheellisiin tietoihin, maksu voidaan oikaista takautuvasti vuoden ajalta. Virheellisen tiedon antamista on myös se, jos et ilmoita muutoksista kohtuullisessa ajassa.
Maksut kootusti
Asiakkailta ja potilailta perittävät maksut määräytyvät asiakasmaksulain ja -asetuksen mukaisesti. Asiakasmaksuista on päättänyt aluevaltuusto 17.12.2024.
Laskujen maksuaika on pidentynyt neljään viikkoon
Asiakasmaksulaskujen maksuaikaa on 1.6.2025 alkaen pidennetty kolmesta viikosta neljään viikkoon eli 28 päivään.
Muutos ei vaikuta mahdollisuuteen siirtää eräpäivää:
Päivitetty 12.6.2025