Ikäihmisten palveluissa on siirrytty käyttämään yhteisiä Facebook- ja Instagram-kanavia. Yhteiset kanavat helpottavat ikäihmisten palveluita koskevan ajantasaisen tiedon löytämistä yhdestä paikasta. Kanavissa kerrotaan selkeästi palveluista eri puolilla Pirkanmaata, tuodaan esiin arjen onnistumisia ja jaetaan tietoa ikäihmisten hyvinvointia tukevista aiheista.
Vanhat tilit poistuvat käytöstä syyskuun 2026 aikana. Koukkuniemen asumisen palvelut -tili jatkaa toimintaansa 140-vuotisjuhlavuoden loppuun asti.
Asiakkaiden tietosuoja on tärkein syy muutokselle
Aiemmin eri paikkakunnilla oli useita kymmeniä pieniä sosiaalisen median tilejä, jotka siirtyivät Pirkanmaan hyvinvointialueelle sen aloittaessa toimintansa. Yhteisillä sometileillä varmistamme, että tileillä julkaistaan asiakkaista kuvia ja muita henkilötietoja asianmukaisella tavalla ja tietosuojaa noudattaen. Ikäihmisten palveluissa tämä on keskeinen osa asiakkaiden yksityisyyden, oikeuksien ja turvallisuuden suojaamista. Sosiaalisen median alustojen taustalla toimii erilaisia teknologioita, kuten tekoälyä hyödyntäviä ratkaisuja. Tämä korostaa entisestään tarvetta huolelliseen henkilötietojen käsittelyyn.
Paikalliset kuulumiset näkyvät jatkossakin
Tilien yhdistäminen on herättänyt huolta siitä, saavatko läheiset jatkossa riittävästi tietoa asumisyksikön arjesta. Sosiaalinen media ei kuitenkaan korvaa yksikön, asiakkaan ja läheisten välistä yhteydenpitoa. Yksiköihin voi aina olla suoraan yhteydessä, ja asiakkaita tuetaan pitämään yhteyttä läheisiinsä.