Hoivakoti Kanteleessa järjestetään ikäihmisten ympärivuorokautista asumispalvelua. Hoivakoti Kantele tarjoaa asukkailleen viihtyisän ja turvallisen asuinympäristön ja palvelut, jotka tukevat asukkaan toimintakykyä ja omatoimisuutta. Hoivakodissa on valmiudet laadukkaaseen saattohoitoon, joten Kanteleessa on mahdollista asua elämän loppuun asti.
Hoivakodissa on kahdessa kerroksessa neljä ryhmäkotia, joissa on yhteensä 60 esteetöntä yksiötä (25 m2) omalla WC- ja suihkutilalla. Asukashuoneissa on sähkötoiminen hoivasänky. Asukas kalustaa ja sisustaa huoneen omien mieltymystensä mukaan. Jokaisessa ryhmäkodissa on viihtyisä oleskelutila ja parveke sekä henkilökunnan tiloja. Lisäksi ryhmäkotien käytössä on kerroskohtaiset sauna- ja pesutilat.
Asukas maksaa asumisestaan vuokran sekä tehostetun palveluasumisen maksun, maksu sisältää hoivan, tukipalvelut ja ateriat.