Vaikuttavuus voi näkyä siinä, että väkivalta tunnistetaan, ihmiset saavat apua oikeaan aikaan ja palvelusta toiseen siirtyminen sujuu paremmin.
Turvallisuus rakentuu asiakkaan kohtaamisen lisäksi ammattilaisten, palvelujen ja organisaatioiden välisessä yhteistyössä.
Siksi yhteistyö tarvitsee rakenteita, aikaa ja jatkuvuutta.
Ensin tunnistettiin ongelma
Pirkanmaan hyvinvointialueen ja Tampereen turvakotien yhteiskehittäminen käynnistyi vuonna 2023 käytännön työssä havaituista ongelmista. Asiakkaiden turvakotijaksot pitkittyivät ja toistuivat. Turvakodissa tehdyn työn vaikutus jäi vähäiseksi, jos asiakas ei saanut riittävää tukea turvakotijakson jälkeen.
Havainnot tuotiin Pirhan tietoon sosiaalisen raportoinnin kautta. Vuonna 2025 julkaistu sosiaalinen raportti "Lähisuhdeväkivallan ilmeneminen ja työskentelyn kehittäminen" kokosi havainnot ja konkreettiset kehittämisehdotukset.
Prosessi osoitti, että rakenteet voivat tehdä käytännön ongelmia näkyviksi, mutta ratkaisut syntyvät ihmisten välisessä yhteistyössä. Tarvitaan luottamusta, toisten työn tuntemista ja aikaa yhteiselle keskustelulle.
Raportista käytännön kehittämiseen
Sosiaalinen raportti loi pohjaa syksyllä 2025 käynnistyneelle Euroopan sosiaalirahaston (ESR+) rahoittamalle "Polulle – tukea toimijuuden vahvistumiseksi" -hankkeelle.
Siinä kehitetään tukea lähisuhdeväkivaltaa tai sen uhkaa kokeville erityisen tuen tarpeessa oleville asiakkaille sekä vahvistetaan erityisesti turvakotijakson jälkeistä tukea.
Lisäksi hankkeessa vahvistetaan monialaista yhteistyötä ja ammattilaisten osaamista lähisuhdeväkivaltakysymyksissä.
Kehittämistyötä tehdään siellä, missä työn on tarkoitus jatkossa toteutua: sosiaalipalvelujen tiimeissä yhdessä asiakastyön ammattilaisten ja johdon kanssa.
Vaikuttavuustyössä pitää uskaltaa olla myös tietämättä
Monimutkaiseen ongelmaan ei useinkaan ole valmista ratkaisua. Siksi vaikuttavuustyössä tarvitaan myös kykyä hyväksyä epävarmuutta ja uskaltaa olla tietämättä.
Pirhan ja turvakotien yhteistyössä kehittäminen on edennyt vaiheittain: ongelmia on tunnistettu, ratkaisuja kokeiltu ja toimintaa muutettu kokemusten perusteella. Yhteinen tavoite, turvallisuuden lisääminen, on pysynyt samana.
Tässä on yksi systeemisen vaikuttavuuden keskeisistä oivalluksista. Vaikuttavuus ei aina synny yhden oikean toimintamallin löytämisestä. Se voi syntyä myös järjestelmän kyvystä oppia, tehdä yhteistyötä ja korjata toimintaansa.
Vaikuttavuus alkaa oman rajallisuuden tunnistamisesta: kukaan ei yksin näe asiakkaan tilannetta tai ratkaisua kokonaan. Mitä monimutkaisempi ongelma ja niukemmat resurssit, sitä tärkeämpää on rakentaa yhteisiä rakenteita ja ymmärrystä sekä toimia yhdessä!
Onko palveluillamme vaikutusta?
Onko palveluillamme vaikutusta -blogisarja kertoo esimerkkejä Pirkanmaan hyvinvointialueen palveluiden kehittämisestä ja vaikuttavuustyöstä eri palvelulinjoilla. Tutustu sarjan muihin blogeihin.