Uusi numero on 03 311 68170. Numerossa on kaksi linjaa:
- kiireettömät asiat ma–to klo 8–16, pe ja arkipyhiä edeltävät päivät klo 8–15
- kiireelliset asiat ma–pe 8–18 (arkipyhisin suljettu)
Kiireettömien asioiden linjalta tavoitat myös diabeteshoitajan. Linja toimii takaisinsoitolla. Kiireellisten asioiden linjalle voit jäädä myös jonottamaan.
Uudistuksella sujuvoitetaan yhteydenottamista: uudessa puhelinjärjestelmässä on soittajan tunnistava ominaisuus, minkä vuoksi takaisinsoiton voi tehdä yhtä useammin omahoitaja tai tuttu ammattilainen. Jos soitat salaisesta numerosta, kuuntele ohjeet takaisinsoittopyynnön jättämiseen ja näppäile numero, johon haluat sinulle soitettavan takaisin.
Vanhoissa numeroissa on syyskuun loppuun saakka muutoksesta kertova tiedote. Lisäksi kuukauden ajan vanhoihin numeroihin soitetut puhelut siirtyvät automaattisesti uuteen numeroon.
Lääkärin tai hoitajan vastaanottoajan voi perua digitaalisesti OmaPirhassa, jos sen alkuun on vähintään 24 tuntia. Ajan saat peruttua myös lähettämällä viestin tekstiviestinumeroon 040 129 5373 (ei puheluita). Tekstiviestinnumero palvelee myös puhe- ja kuulovammaisia.