Jatkossa hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus hoituvat numerossa 03 311 68150. Numerosta tavoittaa myös diabeteshoitajat ja terveydenhoitajat.
Numerossa on valittavana erilliset linjat kiireettömälle ja kiireelliselle hoidon tarpeen arvioinnille:
- Kiireettömät asiat ma–to klo 8–16 sekä pe ja arkipyhiä edeltävinä päivinä klo 8–15.
- Kiireelliset asiat ma–pe klo 8–20, viikonloppuisin ja arkipyhinä klo 10–18.
Kiireettömien asioiden linja toimii takaisinsoitolla, kiireellisten asioiden linjalle voi jäädä myös jonottamaan.
Uusi numero tunnistaa soittajan, mikä mahdollistaa sen, että takaisinsoiton voi tehdä aiempaa useammin omahoitaja tai tuttu ammattilainen.
Vastaanottopalvelujen neuvontanumerokin vaihtuu. Uusi numero on 03 311 68151, ma–to klo 8–16 ja pe ja arkipyhiä edeltävinä päivinä klo 8–15. Neuvontanumeroon voi esimerkiksi jättää reseptin uusintapyynnön tai perua vastaanottoajan. Numerossa ei arvioida hoidon tarvetta eikä varata vastaanottoaikoja.
Puhe- ja kuulovammaisten tekstiviestiasiointinumero 044 486 1671 säilyy ennallaan.
Jatkossa lääkärin tai hoitajan vastaanottoajan voi perua lähettämällä tekstiviestin tekstiviestinumeroon 044 486 1671 (ei puheluita). Ajan voi perua myös digitaalisesti OmaPirha-palvelussa, jos varatun ajan alkuun on vähintään 24 tuntia.
Alueiden omat numerot poistuvat
Erilliset alueiden, diabeteshoitajien, terveydenhoitajien sekä kiirevastaanoton numerot poistuvat käytöstä.
Poistuvissa numeroissa on syyskuun loppuun saakka tiedote, joka kertoo numeron vaihtuneen. Lisäksi kuukauden ajan vanhoihin numeroihin soitetut puhelut siirtyvät automaattisesti uuteen numeroon.