Chatin kautta voit asioida samalla tavalla, kuin asioisit puhelimessakin. Chatissa sinulle annetaan ohjeita ja ohjataan sinua tarvittaessa eteenpäin.
Chattiin pääset Pirkanmaan hyvinvointialueen pirha.fi-sivuilta pinkkitaustaisen puhekuplaikonin kautta. Valitse puhekuplaikonista aukeavasta chat-valikosta ”Pyydä apua”, jonka jälkeen sinut ohjataan asiakasohjaajalle.
Pyydä apua 24/7 -palvelu toimii myös Pyydä apua -lomakkeella, jonka kautta voit pyytää apua tilanteeseesi mihin vuorokauden aikaan tahansa. Hätätilanteissa ota yhteys asuinkuntasi sosiaalipäivystykseen tai virka-ajan ulkopuolella 0500 625 990.
Pyydä apua -palvelukanavat on suunnattu erityisesti lapsiperheille, jotka tarvitsevat apua. Kysymyksesi voi kuitenkin olla mikä tahansa, ja voi liittyä esimerkiksi omaan tai perheenjäsenesi tilanteeseen tai avun tarpeeseen.
Lisäksi neuvola-asiakkaita ja lapsiperheitä palvelee Neuvola-chat, joka on avoinna arkisin kello 10–12. Neuvola-chat palvelee kaikkia Pirkanmaan hyvinvointialueen neuvola-asiakkaita odotus- ja vauva-ajan sekä lapsiperhearjen kysymyksissä. Chatissa voi keskustella neuvolan terveydenhoitajan kanssa.
Pyydä apua lapsiperheelle täyttämällä sähköinen lomake.