Pirkanmaan Lähitorien asiakaskysely toteutettiin helmikuussa 2026 paperisena ja digitaalisena. Vastauksia kertyi 779, ja niitä saatiin 22 kunnasta. Vuonna 2025 vastauksia oli 762.
Kyselyn mukaan 93 prosenttia vastaajista tietää, missä asioissa Lähitoreilta saa neuvoja ja ohjeita, 90 prosenttia kokee Lähitorin tukeneen hyvinvointia ja terveyttä ja 91 prosenttia pitää Lähitoria sijainniltaan oikeassa paikassa. Palvelun suositteluhalukkuutta kuvaava NPS-luku oli 75. NPS-luku ilmoitetaan asteikolla -100 ja +100, ja suosittelijoita ovat arvosanan 8–10 antaneita. Kyselyn perusteella 80 prosenttia vastaajista oli suosittelijoita ja 5 prosenttia kriitikoita.
Valtaosa tuloksista parani verrattuna vuoteen 2025. Eniten kohentuivat suositteluhalukkuus sekä kokemus siitä, että asiakkaat ovat voineet vaikuttaa Lähitorien ryhmien ja tilaisuuksien ohjelmasisältöihin. Ainoastaan Digilähitorin neuvontasivustoon tutustumista kuvaava tulos heikkeni edellisvuodesta.
Tuloksia esitellään Pirkanmaan Lähitoreilla touko- ja kesäkuun aikana. Esittelytilaisuudet löytyvät tapahtumakalenterista nimellä Lähitoripaneeli.
Lähitoripaneeli - tapahtumakalenteri
Tulevien esittelytilaisuuksien ajankohdat ja sijainnit
ke 20.5. klo 12.30–13 Hämeenkyrön lähitori, Torikatu 8, Kyröskoski
ke 20.5. klo 13–15 Keikyän lähitori, Pehulankaari 2a, Keikyä
pe 22.5. klo 12–13 Oriveden lähitori, Eerolantie 2, Orivesi
ti 26.5. klo 12–13 Veskan lähitori, Saapastie 2, Pirkkala
to 28.5. klo 10–11.30 Kulmakammarin lähitori, Pihlajatie 1, Punkalaidun
to 28.5. klo 10–11 Tampellan lähitori, Tampellan esplanadi 6, Tampere
pe 12.6. klo 10–11 Sillankorvan lähitori, Sillankorvankatu 1, Sastamala