Vuoden toisessa Fiilismittari-kyselyssä suositteluarvoksi muodostui +1. Edelliseen kyselyyn verrattuna muutosta tapahtui myönteiseen suuntaan, sillä vuoden 2025 ensimmäisessä kyselyssä suositteluarvo oli –2. Nyt toteutetussa kyselyssä arvo oli ensimmäistä kertaa positiivinen koko hyvinvointialueen tasoisesti. Kyselyyn vastasi 28 prosenttia hyvinvointialueen henkilöstöstä.
‒ Olen todella iloinen tästä kehityksestä, etenemme oikeaan suuntaan. Tulokset kertovat erityisesti siitä, että suurten muutosten jälkeen toimintamme on vakiintumassa henkilöstön näkökulmasta. Suositteluindeksin lisäksi on tärkeää, että henkilöstö kertoo kokemuksiaan myös työskentelystä omassa työyhteisössään. Nämä vastaukset ovat olennainen työyhteisön tilanteen ja sen kehittymisen seurantaväline, kertoo Pirkanmaan hyvinvointialueen HR-johtaja Aija Tuimala.
Tuimala muistuttaa, ettei työyhteisöjen kehittäminen tapahdu hetkessä.
‒ Työyhteisöjen kehittäminen vaatii pitkäjänteistä yhteistä työtä, eikä suuria muutoksia yleensä näy kolmen kuukauden välein toteutettavassa kyselyssä.
Fiilismittari-kyselyssä hyvinvointialueen henkilöstöltä kysytään, kuinka todennäköisesti työntekijä suosittelisi omaa yksikköään työpaikkana asteikolla 0–10. Lisäksi kyselyssä on kahdeksan työntekijäkokemukseen ja turvallisuuteen liittyvää kysymystä.
Suositteluarvo (Employee Net Promoter Score, eNPS) lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.
71 prosenttia vastaajista viihtyy työssään
Koko organisaation tasolla tarkentavien kysymysten tulokset olivat samansuuntaisia edelliseen kyselyyn verrattuna.
Koko hyvinvointialueen tasoisesti kyselyyn vastanneet kertovat muun muassa, että heillä on mahdollisuus hyödyntää omaa osaamistaan työssään (76 prosenttia). Lisäksi vastaajat kertovat viihtyvänsä työssään (71 prosenttia) ja kokevat olonsa turvalliseksi työyhteisössään (77 prosenttia).
Yksiköt koetaan turvallisiksi asiakkaille ja potilaille
Henkilöstön turvallisuusindeksi eli NSS-arvo oli 63. Koko vuoden 2024 NSS-arvoksi muodostui 62. Yksiköt koetaan siis edelleen turvallisiksi asiakkaalle ja potilaalle.
Kyselyssä työntekijöitä pyydetään arvioimaan asteikolla 1–5 väite: “Minulla olisi turvallinen olo, jos olisin yksikössäni asiakkaana tai potilaana”.
NSS-arvo lasketaan vähentämällä kriittisten vastaajien prosenttiosuus suosittelijoiden osuudesta. Arvo vaihtelee lukujen -100 ja +100 välillä.