Lähitori opastaa Kelan verkkoasioinnin käytössä ja neuvoo yleisellä tasolla Kela-asioissa. Mikäli asiakas tarvitsee Kelan asiantuntijapalvelua, palvelupisteen henkilöstö avaa tietokoneella kuva- ja ääniyhteyden Kelaan, jolloin asiakas voi keskustella Kelan palveluasiantuntijan kanssa. Kelan etäpalvelua tarjotaan ajanvarauksella lähitorin aukioloaikoina, kuitenkin enintään ma-pe klo 9-15. Voit varata ajan puhelimitse lähitorin numerosta p. 044 777 7494 (ma-pe 9-15).