Ruuhkautumisen ensisijaisena syynä on tarve arvioida asiakkaiden palvelujen tarve uuden vammaispalvelulain mukaisesti siirtymäajan kuluessa.
Tilannetta ennakoitiin palkkaamalla lisää työntekijöitä sekä tekemällä sisäisiä työjärjestelyitä. Valitettavasti nämä toimenpiteet eivät ole olleet riittäviä ja työntekijöitä lisätään edelleen.
- Olemme pahoillamme, että ruuhkautuminen on vaikeuttanut monien asiakkaidemme arkea. Tavoitteenamme on, että ruuhkautunut tilanne saadaan purettua tammi-huhtikuun aikana, sanoo toimialuejohtaja Tuula Jutila hyvinvointialueelta.
Hakemukseen on hyvä liittää jo sen jättövaiheessa kaikki tarvittavat asiakirjat ja luvat, jotta lisäselvitysten pyytämiseen ei kuluisi aikaa. Päätöksen voi tehdä vasta sitten, kun kaikki tarvittavat tiedot on toimitettu hyvinvointialueelle.