Rikosuhripäivystys - RIKU

Support and practical advice for victims of crime, their close ones, and witnesses

Kuvaus

You can contact the Victim Support Finland RIKU when you have been the victim of a crime. Your questions will be answered by volunteers selected and trained for the task. They continue to listen, discuss, and guide as needed.

RIKU seeks to improve the position of victims of crime by influencing general attitudes, practices, decision-making and legislation.

Toimi näin

Victim Support Finland helpline is open in Finnish and Swedish. If you want to contact our services in English, we recommend to use the contact request form.

Palvelun maksullisuus

Service is free of charge.

Access services online

RIKUchat

RIKUchat on helppo ja nopea palvelu, jossa voit kysyä ohjeistusta rikosuhriasioista. Voit keskustella myös nimettömänä.

Tukea ja neuvoja voi kysyä niin rikoksen uhri, uhrin läheinen, rikosasiassa todistava tai kuka tahansa tapahtunutta pohtimaan jäänyt henkilö. RIKUchat toimii myös konsultoivana palveluna ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään rikosuhreja tai heidän läheisiään.

Sininen RIKUchat-painike näkyy jokaisen riku.fi-verkkosivun alalaidassa.

Service hours
Mon
9–18
Tue
9–18
Wed
9–18
Thu
9–18
Fri
9–16

Yhteydenottopyyntö

Voit jättää yhteydenottopyynnön Rikosuhripäivystykselle.

Call

Rikosuhripäivystyksessä toimii erityistukipalvelu, jonka työntekijät ovat erikoistuneet ihmiskaupan ja sen lähirikosten uhrien neuvontaan ja auttamiseen.

Erityistukipalveluun voit olla yhteydessä, kun:

  • tarvitset tietoa ihmiskaupasta
  • pohdit, oletko itse tai onko asiakkaasi joutunut mahdollisesti ihmiskaupan tai muun vastaavan hyväksikäytön uhriksi
  • jos tarvitset neuvontaa tai ohjausta liittyen esimerkiksi uhrin oikeuksiin, palveluihin hakeutumiseen, rikosilmoituksen tekemiseen tai siihen, mikä vaikutus sillä voi olla uhrin tilanteeseen.

Työntekijät voivat auttaa sinua esimerkiksi pohtiessasi avustajan hankkimista ja siitä koituvia mahdollisia kustannuksia. Erityistukipalvelun kautta voit myös saada juuri ihmiskaupan uhrin auttamiseen erikoistuneen tukihenkilön.

Yhteydenotto on aina luottamuksellinen ja yhteyttä voi tarvittaessa ottaa anonyymisti jo siinä vaiheessa, kun vielä miettii, uskaltaako viedä asiaa eteenpäin ja sitä, mitä seurauksia sillä voisi olla. Erityistukipalvelun asiakkaat ovat voineet joutua esimerkiksi työperäisen hyväksikäytön, seksuaalisen hyväksikäytön, pakkoavioliiton tai rikolliseen toimintaan pakottamisen uhriksi.

Asiakkaaksi voi tulla esimerkiksi sukupuolesta, asuinpaikkakunnasta tai kansalaisuudesta riippumatta ja yhteyttä voi ottaa omalla äidinkielellä. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää luotettavaa tulkkia.

Yhteyden erityistukipalveluun saa:

  • Sähköpostitse: help@riku.fi (sähköpostiin vastataan 3 päivän kuluessa)
  • Puhelimitse (myös tekstiviestit tai Whatsapp) p. 040 632 9293

Phone numbers 040 632 9293 , myös tekstiviestit tai Whatsapp

Service hours
Mon
13–16
Tue
13–16
Wed
13–16
Thu
13–16
Fri
13–16

Rikosuhripäivystyksen Juristin puhelinneuvonnassa rikoksen uhri voi tarkistaa lainmukaisia oikeuksiaan ja saada näihin asioihin liittyvää ohjausta. Tyypillisiä kysymyksiä ovat lähestymiskiellon hakemiseen, rikosilmoituksen tekemiseen, oikeudenkäyntiin ja vahingonkorvauksiin liittyvät asiat.

Soittaminen on maksutonta. Puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

Puhelimeen vastaavat vapaaehtoiset tehtävään valitut juristit. Palvelussa ei vastata soittopyyntöihin. Juristin puhelinneuvonnassa voi olla ajoittain ruuhkaa, mikä voi näkyä jonotusajoissa. Annathan palautetta puhelun jälkeen.

Phone numbers 0800 161 177 , Tarkista juhlapyhien ja lomakausien poikkeukselliset aukioloajat verkkosivuillamme.

Service hours
Mon
17–19
Tue
17–19
Wed
17–19
Thu
17–19

Rikosuhripäivystys tarjoaa rikoksen uhrille mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa, joka ymmärtää mitä rikoksen kohteeksi joutuminen voi merkitä. Puhelimeen vastaavat tehtävään valitut ja koulutetut vapaaehtoiset puhelinpäivystäjät. He kuuntelevat, keskustelevat ja ohjaavat tarvittaessa edelleen.

Soittaminen on maksutonta ja puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.

Phone numbers 11 600 6

Service hours
Mon
9–18
Tue
9–18
Wed
9–18
Thu
9–18
Fri
9–16

View service locations

Street address

Torggatan 26 A, 22100 MARIEHAMN

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Pormestarinkatu 6 a, 53100 LAPPEENRANTA

5. kerros

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Kalevankatu 12b B 9, 60100 SEINÄJOKI

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Patteristonkatu 2, Mikpoli, 50100 MIKKELI

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Postikatu 10, 04400 JÄRVENPÄÄ

Toimistohotelli Janne

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Jokikatu 7 A 21, 06100 PORVOO

Riku.fi

Phone numbers

Open by appointment

Street address

Urho Kekkosen katu 2, 87100 KAJAANI

Riku.fi: Yhteystiedot

Phone numbers

Open by appointment

Tuloksia ei löytynyt.

Tuloksia ei löytynyt.

Last modified 1.4.2026