Pirha-chat

Pirha-chatista löydät robottiasiakaspalvelija Pirbotin, joka vastaa kysymyksiisi ympäri vuorokauden. Pirbotti osaa vastata yleisimpiin kysymyksiin ja ohjaa sinua löytämään etsimääsi tietoa tai ohjautumaan oikeaan palveluun. Pirbotti ei osaa arvioida avun tarpeen kiireellisyyttä. Pirha-chatin kautta pääset keskustelemaan myös ammattilaistemme kanssa.

Pirha-chatin löydät oikean alalaidan pinkistä chat-kuvakkeesta.

Nopeasti yhteys ammattilaiseen chatin kautta

Tutustu mitä ammattilaisia löydät chatista. Alla on sama chat-palveluvalikko, jonka löydät pinkistä chat-kuvakkeesta jokaisen pirha.fi sivun oikeasta alalaidasta.

Chat on avoinna arkisin kello 8–16

Chatissa voit kysyä Pirhan palveluista sekä yksiköiden ja toimipisteiden yhteystiedoista.

Terveysasioissa ole yhteydessä digiklinikkaan

Chat on avoinna arkisin klo 9-14

Lähitorichatissa saat ohjausta ja neuvontaa, kun tarvitset tukea ikääntyneiden ja vammaisten henkilöiden hyvinvointiin ja kotona asumiseen. Saat ohjausta myös Suomi.fi-valtuutuksiin ja avustettuun valtuutukseen.

Jos haluat asioida soittamalla, lähitoripuhelimen numero on 03 311 68400. Voit jättää myös kiireettömän yhteydenottopyynnön yhteydenottolomakkeella. Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Digiklinikka, joka päivä kello 8–22

Voit asioida digiklinikalla terveysasioissa joka päivä kello 8–22. Digiklinikalla asioidaan vahvasti tunnistautuneena. Siksi kirjautuminen tapahtuu joko pirha.fi sivujen yläreunasta kirjautumalla OmaPirhaan tai lataamalla oman laitteesi sovelluskaupasta OmaPirha Digiklinikka sovelluksen. Tarvittaessa chat-keskustelusi ohjataan eteenpäin omalle sosiaali- ja terveysasemallesi.

Muut digiklinikkapalvelut:

Ehkäisyn digiklinikka on avoinna arkisin klo 8-14.

Tampereen ja Oriveden asukkailla on käytettävissään myös suun terveydenhuollon digiklinikka. Suun terveydenhuolloin digiklinikka laajenee Pirhan laajuiseksi talvikaudella 2026-2027

Chat palvelee ma–ti ja to–pe kello 9–15 ja ke kello 12–17.30

Sosiaalipalvelujen neuvonta ohjaa aikuisia, jotka tarvitsevat tietoa sosiaalipalveluista, etuuksista tai tarvitsevat palveluohjausta. Sosiaalipalvelujen neuvonnassa palvelevat sosiaalihuollon ammattihenkilöt.

Sosiaalialan ammattilaisen kanssa voi keskustella ja etsiä yhdessä ratkaisuja elämässä ilmenneiden ongelmien selvittämiseksi. Asukas saa lisätietoja palveluista, niiden saamisen ehdoista sekä tukea palveluiden ja etuuksien hakemiseen ja käyttöön. Apua voi saada esimerkiksi täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemiseen.

Myös ammattilainen voi konsultoida sosiaalihuollon ammattilaista chatin kautta.

Chat palvelee arkisin kello 10–12

  • Palvelee kaikkia Pirkanmaan hyvinvointialueen neuvola-asiakkaita odotus- ja vauva-ajan sekä lapsiperhearjen kysymyksissä. Chatissa voi keskustella neuvolan terveydenhoitajan kanssa.

  • Neuvolachatissä ei ole mahdollista saada sairaan lapsen hoitotodistusta eikä tehdä ajanvarauksia.

Chat palvelee arkisin kello 9–15

Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuushoidon neuvonta palvelee chatissa ja puhelimitse. Neuvonnasta täysi-ikäiset pirkanmaalaiset voivat kysyä apua mielenterveys-, päihde- ja riippuvuusongelmiin.

Mielenterveys-, päihde- ja riippuvuushoidon neuvonnassa voi asioida myös nimettömästi. Lisäksi Pirkanmaan hyvinvointialueen omat ammattilaiset voivat kysyä palvelusta neuvoja mielenterveys-, päihde- ja riippuvuushoitoon liittyvissä asioissa.

Voit asioida myös puhelimitse arkisin kello 9–15. Puhelinpalvelun numero on 040 840 4450.

Chat palvelee ti–to klo 15–17 ja pe klo 8–10

Lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalveluiden chatista saat ohjeita ja neuvontaa omaan tai läheisesi tilanteeseen.

Chatissa kysymyksiin vastaa terveysalan ammattilainen.

Chat palvelee arkisin kello 9–24 ja viikonloppuisin kello 15–24

Sekasin-chat on ilmainen keskustelupalvelu, jossa voit jutella mielenterveyteen liittyvistä asioista. Sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset ja koulutetut vapaaehtoiset kuuntelevat sinua luottamuksellisesti. Chat on suunnattu 12–29-vuotiaille ja se tukee mielen hyvinvointia ja mielenterveyden ongelmista selviämistä. Oma arviosi avun tarpeesta riittää, et tarvitse lähetteitä tai diagnoosia. Chat toteutetaan yhteistyössä Sekasin kollektiivin kanssa. Voit myös siirtyä suoraan Sekasin-chatin sivulle alla olevan linkin kautta.

Chat palvelee arkisin kello 9–12

Omaishoitajien neuvonta -chat on tarkoitettu sopimusomaishoitajille tai heidän läheisilleen ja sijaishoitajille. Chatissa voi kysyä neuvontaa ja ohjausta omaishoidon tuesta tai esimerkiksi ilmoittaa pidetyt vapaat, keskeytykset tai muutokset asumisessa. Chattiin vastaavat omaishoidon tuen työntekijät.

Omaishoitajien neuvontaan voit laittaa myös kiireettömän viestin kirjautumalla OmaPirhaan ja valitsemalla Sosiaalipalveluista kiireettömät viestit.

Chat palvelee arkisin klo 8-11

Valinnanvapausneuvonta-chatissa voit kysyä hoitopaikan valintaan ja sote-aseman vaihtamiseen liittyvistä asioista. Palveluneuvoja on paikalla arkisin klo 8-11. Palvelemme myös puhelimitse 03 311 67000 arkisin klo 12-14, sekä sähköpostitse valinnanvapaus@pirha.fi.  Emme voi vastata potilaan terveydentilaa koskeviin kysymyksiin.


Tämän sivun löydät myös osoitteella pirha.fi/pirha-chat

Europaan unonin lippu ja teksti Euroopan unionin rahoittama NextGenerationEU

Päivitetty 30.6.2026