Gerontologinen sosiaalityö

Palvelun tarkoitus on tukea yli 65-vuotiaiden, tukea ja erityistä tukea tarvitsevien asiakkaiden kotona asumista arvioimalla asiakkaiden palvelutarvetta ja toteuttamalla suunnitelmallista sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen palvelua.

Palvelutarpeen arviointi tehdään yhteistyössä asiakkaan ja tarvittaessa hänen omaistensa kanssa. Palvelutarpeen arvioinnissa selvitetään asiakkaan tuen tarpeita erilaisissa sosiaaliseen ja taloudelliseen selviytymiseen liittyvissä ongelmissa. Palvelutarpeen arvioinnissa keskeistä on asiakkaan yksilöllisen elämäntilanteen huomioiminen, asiakkaan oikeuksien toteutumisen varmistaminen ja huolehtiminen siitä, että asiakas saa hänelle kuuluvat palvelut ja etuudet.

Taloudellisen tilanteen selvittely

Avustaminen ja ohjaaminen etuuksien hakemisessa
Avustaminen laskujen maksamisessa esim. verkkopankin kautta, maksupalvelu
Avustaminen raha-asioiden suunnittelussa esim. eräpäivien siirrot laskuihin, osamaksusopimukset laskuttajien kanssa, yhteistyö velkaneuvonnan ja ulosoton kanssa
Neuvonta, ohjaus ja avustaminen edunvalvonnan ja edunvalvontavaltuutuksen hakemiseksi

Asumiseen liittyvät ongelmatilanteet

Avustaminen asuntohakemusten tekemisessä
Muuttoon liittyvien asioiden järjestely
Häätötilanteessa keinojen löytäminen häädön perumiseksi mm. vuokrarästien hoidon sopimisella tai raivaussiivouksen järjestämisen avulla
Asumista tukevien palvelujen järjestäminen yhdessä kotipalvelun kanssa

Päihde- ja mielenterveysasiakkaat

Tukeminen ja ohjaaminen palveluihin
Asiakkaan tukena oleminen asioinnissa kodin ulkopuolella
Omaisille annettava tuki ja neuvonta

Kaltoinkohtelutilanteet

Uhrin saaminen turvaan, paikan järjestäminen kodin ulkopuolelle
Avustaminen ja neuvominen lähestymiskiellon hakemisessa, rikosilmoituksen tekemisessä
Asiakkaan tukena oleminen olipa hänen ratkaisunsa lähteä kotoa pois tai jäädä
Tarvittaessa yhteistyö myös toisen osapuolen kanssa

Palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä asiakasta voidaan ohjata ja avustaa hakemaan mm. seuraavia palveluja:

Kotihoito ja tukipalvelut (lisätietoja oman kunnan ikäihmisten palveluista)
- Kunnan kautta
- Yksityiset palveluntuottajat
Omaishoito (STM)
- Omaishoitajaksi haetaan oman kunnan kautta
Asumispalvelut (lisätietoja oman kunnan ikäihmisten palveluista)
- Ikäihmisten vuokra-asunnot
- Tuettu asuminen
- Palveluasuminen
- Tehostettu palveluasuminen
- Laitoshoito
Perhehoito
Perusterveydenhuoltoon ohjaus
Taloudelliset etuudet Kelasta:
Ehkäisevä ja täydentävä toimeentulotuki
Asunnon muutostyöt
- Vammaispalvelulain perusteella kunnan vammaispalvelusta
- Muita avustuksia voi selvittää oman kunnan vammaispalvelun/ikäihmisten palveluiden kautta
Vapaaehtoistoiminta (esim. seurakunnat, SPR, järjestöt ja yhdistykset)
Rintamaveteraanien ja sotainvalidien palvelut
Kuljetuspalvelut (sosiaalihuoltolain tai vammaispalvelulain perusteella)
Apuvälineet
Omaisten ohjaus ikääntyneen kuollessa