Turva-auttamispalvelu
Valikkonäyttö
Palvelut
Murupolku
Valikkonäyttö
PTVWidget
Turva-auttamispalvelu
PTVWidget
Turva-auttamispalvelu on kotihoidon tukipalvelu. Kotiin annettavien tukipalveluiden tarkoituksena on, että voit suoriutua jokapäiväiseen elämääsi kuuluvista toiminnoista mahdollisimman itsenäisesti ja saada hyvinvointia tuottavaa sisältöä elämääsi.
Turva-auttamispalvelu tarkoittaa turvapuhelinlaitetta ja siihen yhdistettyä turvaranneketta tai -kaulanauhaa, joiden avulla voit hälyttää apua ympäri vuorokauden, jos vointisi heikkenee äkillisesti. Turvapuhelinta voit käyttää, jos esimerkiksi kaadut tai epäilet saaneesi sairauskohtauksen. Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita kuitenkin yleiseen hätänumeroon 112. Kun hälytät apua turvakeskuksesta, ammattilainen tekee arvion tilanteestasi, kysyy vointia ja lähettää tarvittaessa apua paikalle. Auttaja voi olla turva-auttaja tai tilanteen vaatiessa ensihoitoyksikkö.
Jotta sinua voidaan auttaa hädän sattuessa nopeasti, turva-auttamispalvelun työntekijät tarvitsevat kotiavaimesi. Kotiavain annetaan palvelun alkaessa.
Turva-auttamispalveluun voidaan yhdistää lisälaitteita, esimerkiksi ovivahti, joka hälyttää ulko-oven aukaisusta tai liesivahti, joka sammuttaa lieden automaattisesti.
Turva-auttamispalvelu tarkoittaa turvapuhelinlaitetta ja siihen yhdistettyä turvaranneketta tai -kaulanauhaa, joiden avulla voit hälyttää apua ympäri vuorokauden, jos vointisi heikkenee äkillisesti. Turvapuhelinta voit käyttää, jos esimerkiksi kaadut tai epäilet saaneesi sairauskohtauksen. Henkeä uhkaavassa hätätilanteessa soita kuitenkin yleiseen hätänumeroon 112. Kun hälytät apua turvakeskuksesta, ammattilainen tekee arvion tilanteestasi, kysyy vointia ja lähettää tarvittaessa apua paikalle. Auttaja voi olla turva-auttaja tai tilanteen vaatiessa ensihoitoyksikkö.
Jotta sinua voidaan auttaa hädän sattuessa nopeasti, turva-auttamispalvelun työntekijät tarvitsevat kotiavaimesi. Kotiavain annetaan palvelun alkaessa.
Turva-auttamispalveluun voidaan yhdistää lisälaitteita, esimerkiksi ovivahti, joka hälyttää ulko-oven aukaisusta tai liesivahti, joka sammuttaa lieden automaattisesti.
PTVWidget
Toimi näin
Kun tarvitset tietoa ja neuvontaa ikäihmisten palveluihin liittyen, ota ensisijaisesti yhteyttä Pirkanmaan Kotitoriin puhelimitse, sähköpostitse tai chat-palvelussa.
Pirkanmaan Kotitori on yleinen ohjaus- ja neuvontapiste ikääntyneille, vammaisille henkilöille sekä mielenterveys- ja päihdeasioissa tukea tarvitseville ja heidän läheisilleen. Mikäli tilanteesi tarvitsee tarkempaa palvelutarpeen arviointia, sinut ohjataan asiakasohjaukseen.
Ensivaiheen neuvontaa saat myös kaikilta Pirkanmaan lähitoreilta.
Asiakasohjaaja selvittää yhdessä sinun ja tarvittaessa läheistesi kanssa tilannettasi ja tuen tarvetta sekä neuvoo ja ohjaa sinut oikean palvelun piiriin. Sinulle kerrotaan palveluiden saannin kriteereistä ja hinnoista. Neuvonta on sinulle maksutonta.
Kun kotiudut sairaalasta tai muusta hoitolaitoksesta, mahdolliset kotihoidon palvelut käynnistyvät kotiuttavan tahon toimesta.
Jos olet jo palveluiden piirissä, voit olla yhteydessä suoraan oman alueesi asiakasohjaukseen tai omaan kotihoitoyksikköösi.
Pirkanmaan Kotitori on yleinen ohjaus- ja neuvontapiste ikääntyneille, vammaisille henkilöille sekä mielenterveys- ja päihdeasioissa tukea tarvitseville ja heidän läheisilleen. Mikäli tilanteesi tarvitsee tarkempaa palvelutarpeen arviointia, sinut ohjataan asiakasohjaukseen.
Ensivaiheen neuvontaa saat myös kaikilta Pirkanmaan lähitoreilta.
Asiakasohjaaja selvittää yhdessä sinun ja tarvittaessa läheistesi kanssa tilannettasi ja tuen tarvetta sekä neuvoo ja ohjaa sinut oikean palvelun piiriin. Sinulle kerrotaan palveluiden saannin kriteereistä ja hinnoista. Neuvonta on sinulle maksutonta.
Kun kotiudut sairaalasta tai muusta hoitolaitoksesta, mahdolliset kotihoidon palvelut käynnistyvät kotiuttavan tahon toimesta.
Jos olet jo palveluiden piirissä, voit olla yhteydessä suoraan oman alueesi asiakasohjaukseen tai omaan kotihoitoyksikköösi.
PTVWidget
Kenelle ja millä ehdoin
Turva-auttamispalvelu voidaan myöntää sinulle, jos sinulla on epävakaa terveydentila, eksymisiä, kaatumisia tai niiden uhkaa. Voit olla oikeutettu turva-auttamispalveluun myös, jos sinulla on jokin terveydellinen syy, joka saattaa edellyttää nopeasti saatavaa apua.
Pirkanmaan hyvinvointialueella tukipalveluiden myöntämisen edellytyksenä on, että asiakasohjaaja on arvioinut palveluntarpeesi yhteistyössä sinun ja tarvittaessa omaistesi, läheistesi tai sinulle määrätyn edunvalvojan kanssa. Palveluntarpeesi arviointi perustuu RAI-arviointijärjestelmän avulla saataviin mittarituloksiin. RAI (Resident Assessment Instrument) on standardoitu tiedonkeruun ja havainnoinnin välineistö.
Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti säännöllisen kotihoidon ja omaishoidon tuen asiakkaille. Erityisellä tarveharkinnalla palvelu voidaan myöntää tilapäisesti muille asiakkaille. Yksityinen turva-auttamispalvelu on avoin kaikille.
Pirkanmaan hyvinvointialueella tukipalveluiden myöntämisen edellytyksenä on, että asiakasohjaaja on arvioinut palveluntarpeesi yhteistyössä sinun ja tarvittaessa omaistesi, läheistesi tai sinulle määrätyn edunvalvojan kanssa. Palveluntarpeesi arviointi perustuu RAI-arviointijärjestelmän avulla saataviin mittarituloksiin. RAI (Resident Assessment Instrument) on standardoitu tiedonkeruun ja havainnoinnin välineistö.
Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti säännöllisen kotihoidon ja omaishoidon tuen asiakkaille. Erityisellä tarveharkinnalla palvelu voidaan myöntää tilapäisesti muille asiakkaille. Yksityinen turva-auttamispalvelu on avoin kaikille.
PTVWidget
Palvelun maksullisuus
Palvelu on maksullinen.
Lisätietoa asiakasmaksuista
Lisätietoa asiakasmaksuista
Lue lisää Asiakasmaksut-sivultamme.
PTVWidget
Hae asuinkunnan mukaan
Valitse paikkakunta, jonka yhteystietoja haluat etsiä:
PTVWidget
Puhelinasiointi
Pirkanmaan Kotitori, ohjaus ja neuvonta puhelimitse
Pirkanmaan Kotitori, ohjaus ja neuvonta puhelimitse
Kun sinä tai läheisesi tarvitset tietoa ja neuvontaa vammaispalveluihin, ikäihmisten palveluihin tai mielenterveys- ja päihdeasioihin liittyen, ota ensisijaisesti yhteyttä Pirkanmaan Kotitoriin puhelimitse, sähköpostitse tai chat-palvelussa. Pirkanmaan Kotitori on yleinen ohjaus- ja neuvontapiste ikääntyneille, vammaisille henkilöille sekä mielenterveys- ja päihdeasioissa tukea tarvitseville ja heidän läheisilleen.
Kotitorilta saat ohjausta ja neuvontaa
Kotitorilta saat ohjausta ja neuvontaa
- kotiin saatavista palveluista
- asumisesta
- apuvälineistä ja digitaalisista palveluista
- liikkumisesta
- taloudellisista etuuksista
- harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
- järjestöjen toiminnasta ja palveluista
Puhelinnumerot
040 733 3949, Pirkanmaan Kotitori
Puhelinneuvonta
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
Pirkanmaan Kotitori-chat
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
PTVWidget
Palvelupaikat
Lielahden lähitori, Tampere
Käyntiosoite:
Antti Possin kuja 1, 33400 TAMPERE
Lähitori on avoinna
| Ma | 08:00-15:00 |
| Ti | 08:00-15:00 |
| Ke | 08:00-15:00 |
| To | 08:00-15:00 |
| Pe | 08:00-15:00 |
Ravintola on avoinna
| Ma | 10:00-15:00 |
| Ti | 10:00-15:00 |
| Ke | 10:00-15:00 |
| To | 10:00-15:00 |
| Pe | 10:00-15:00 |
Lähitori Akaa, Toijala
Lähitori Setori, Nokia
Käyntiosoite:
Maununkatu 10, 37100 NOKIA
| Ma | 09:00-13:00 |
| Ti | 09:00-13:00 |
| Ke | 09:00-13:00 |
| To | 09:00-13:00 |
| Pe | 09:00-13:00 |
Lähitori, Urjala
Lähitori, Valkeakoski
Käyntiosoite:
Seurahuoneenkatu 4, 37600 VALKEAKOSKI
Lähitorin aukioloajat
| Ma | 09:00-15:00 |
| Ke | 09:00-15:00 |
Lähitori, Vesilahti
Käyntiosoite:
Tuulikalliontie 74, 37370 VESILAHTI
Lähitori, Ylöjärvi
Käyntiosoite:
Rantajätkäntie 2 b 30, 33470 YLÖJÄRVI - Sisäänkäynti sisäpihan B -rapusta (Emminkammari, Soppeensydän)
Nekalan lähitori, Tampere
Käyntiosoite:
Kuoppamäentie 24, 33800 TAMPERE
Lähitori on avoinna
| Ma | 10:30-13:30 |
| Ti | 10:30-13:30 |
| Ke | 10:30-13:30 |
| To | 10:30-13:30 |
| Pe | 10:30-13:30 |
Pappilanpuiston lähitori, Tampere
Pappilanpuiston lähitori, Tampere
Käyntiosoite:
Kourutaltankatu 2, 33560 TAMPERE - Kädentaidon tilat sijaitsevat osoitteessa Kourutaltankatu 3 A.
Lähitori on avoinna
| Ma | 08:00-16:00 |
| Ti | 08:00-16:00 |
| Ke | 08:00-16:00 |
| To | 08:00-16:00 |
| Pe | 08:00-16:00 |
Pispan lähitori, Tampere
Käyntiosoite:
Simolankatu 4, 33270 TAMPERE
Lähitori on avoinna
| Ma | 08:00-15:00 |
| Ti | 08:00-15:00 |
| Ke | 08:00-15:00 |
| To | 08:00-15:00 |
| Pe | 08:00-15:00 |
Pohjolan lähitori, Tampere
Käyntiosoite:
Pohjolankatu 25 F, 33500 TAMPERE
Lähitori on avoinna
| Ma | 07:30-16:00 |
| Ti | 07:30-16:00 |
| Ke | 07:30-16:00 |
| To | 07:30-16:00 |
| Pe | 07:30-15:00 |
Päiväkeskus ja lähitori Aurinkorinne, Hämeenkyrö
Päiväkeskus ja lähitori Aurinkorinne, Hämeenkyrö
Käyntiosoite:
Tunnelikuja 1, 39100 HÄMEENKYRÖ
Aurinkorinteen kahvila
| Ma | 10:00-14:00 |
| Ti | 10:00-14:00 |
| Ke | 10:00-14:00 |
| To | 10:00-14:00 |
| Pe | 10:00-14:00 |
Palveluohjaaja tavattavissa
| Ma | 09:00-12:00 |
| Ke | 09:00-12:00 |
Digiohjaus
| Ke | 12:00-15:00 |
Kuntosali/Antinsali
| Ma | 12:00-16:00 |
| Ti | 12:00-16:00 |
| Ke | 12:00-16:00 |
| La | 12:00-16:00 |
Lähitori, Pirkkala
Käyntiosoite:
Perkiöntie 55, 33960 PIRKKALA - Senioritalo Pihlajamäki
| Ma | 13:00-15:30 |
Pirkanmaan Kotitori
Käyntiosoite:
Frenckellinaukio 2B, 33101 TAMPERE
Neuvontapiste palvelee
| Ma | 09:00-16:00 |
| Ti | 09:00-16:00 |
| Ke | 09:00-16:00 |
| To | 09:00-16:00 |
| Pe | 09:00-16:00 |
| La | 09:00-16:00 |
Neuvonta puhelimitse
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
| La | 08:00-16:30 |
Pirkanmaan Kotitori-chat
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
Poikkeusaukioloajat
helluntai 28.05.2023
Suljettu
juhannusaatto 23.06.2023
Suljettu
juhannuspäivä 24.06.2023
Suljettu
pyhäinpäivä 04.11.2023
Suljettu
itsenäisyyspäivä 06.12.2023
Suljettu
jouluaatto 24.12.2023
Suljettu
joulupäivä 25.12.2023
Suljettu
tapaninpäivä 26.12.2023
Suljettu
uudenvuoden aatto 31.12.2023
Suljettu
uudenvuodenpäivä 01.01.2024
Suljettu
loppiainen 06.01.2024
Suljettu
kiirastorstai 28.03.2024
Suljettu
pitkäperjantai 29.03.2024
Suljettu
1.pääsiäispäivä 31.03.2024
Suljettu
2. pääsiäispäivä 01.04.2024
Suljettu
vappuaatto 30.04.2024
Suljettu
vappu 01.05.2024
Suljettu
helatorstai 09.05.2024
Suljettu