Sosiaaliasiamies

Valikkonäyttö

Palvelut
Palvelut

Murupolku

Valikkonäyttö

PTVWidget

Sosiaaliasiamies

PTVWidget

Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun sosiaalihuollon yksikössä tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi asiakkaana, sosiaaliasiamiehen kanssa voit pohtia erilaisia keinoja tilanteen selvittämiseksi. Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka neuvoo, miten sinä asiakkaana voit toimia omassa asiassasi. Sosiaaliasiamies
  • neuvoo sinua sosiaalihuollon asiakaslain mukaisissa asioissa
  • neuvoo miten voit toimia, kun olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun
  • neuvoo ja avustaa sinua muistutuksen tekemisessä ja tiedottaa sinua oikeuksistasi
  • toimii muutoinkin niin, että oikeutesi toteutuvat.
Pirkanmaan hyvinvointialue tarjoaa tätä palvelua 1.1.2023 alkaen.

PTVWidget

Toimi näin

Ota yhteyttä sosiaaliasiamieheen puhelimitse, kirjeitse, sähköpostitse tai verkkoasioinnin kautta. Huomaathan, että sähköposti ei ole tietoturvallinen väylä, ja siksi sen käyttöä ei voida suositella arkaluonteisten tietojen lähettämiseen. Sosiaaliasiamieheltä voi sähköpostitse kysyä yleisiä ohjeita ja neuvoja. Puhelimitse, kirjeitse ja verkkoasioinnin kautta voit viestiä sosiaaliasiamiehen kanssa tietoturvallisesti.

PTVWidget

Kenelle ja millä ehdoin

Kaikilla sosiaalihuollon asiakkaalla on oikeus selvittää asiaansa tarvittaessa yhdessä sosiaaliasiamiehen kanssa.

Sosiaaliasiamiesten sähköpostiosoitteet

Sosiaaliasiamiesten sähköpostiosoitteet asiointikunnittain

Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kangasala, Kihniö, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Parkano, Pirkkala, Pälkäne, Tampere, Valkeakoski, Vesilahti, Ylöjärvi: sosiaaliasiamies@pirha.fi

Akaa, Urjala: satu.loippo@pikassos.fi

Juupajoki, Mänttä-Vilppula, Ruovesi, Virrat: sosiaaliasiamies@merikratos.fi

Punkalaidun, Sastamala: sosiaaliasiamies@tukitalo.com

PTVWidget

PTVWidget

Verkkoasiointi

Luottamuksellinen sähköinen yhteydenotto sosiaaliasiamieheen

Luottamuksellinen sähköinen yhteydenotto sosiaaliasiamieheen

Voit ottaa sosiaaliasiamieheen yhteyttä Suomi.fi:n Viestit-palvelun kautta. Sen käyttöä suositellaan, kun haluat asioida sähköisesti luottamuksellisissa asioissa. Etenkin päätökset tai muut viranomaisen asiakirjat tulee lähettää Viestit -palvelun kautta. Asiointi vaatii tunnistautumista joko verkkopankkitunnuksilla, sähköisellä henkilökortilla tai mobiilivarmenteella. Voit lähettää viestin seuraaville sosiaaliasiamiehille:
  • Akaa, Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kangasala, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Punkalaidun, Pälkäne, Sastamala, Tampere, Urjala, Valkeakoski, Vesilahti, Ylöjärvi
Lähettäessäsi viestin yllämainittujen tahojen sosiaaliasiamiehelle, valitse suomi.fi viestit-valikosta Pirkanmaan hyvinvointialue - sosiaaliasiamies.

Luottamuksellinen sähköinen yhteydenotto sosiaaliasiamieheen

PTVWidget

Puhelinasiointi

Sosiaaliasiamies, Akaa ja Urjala

Sosiaaliasiamies, Akaa ja Urjala

Sosiaaliasiamieheen kannattaa olla yhteydessä, kun jokin asia sosiaalihuollon palveluissa herättää sinussa epätietoisuutta. Voit olla sosiaaliasiamieheen yhteydessä puhelimitse.

Puhelinnumerot
050 599 6413 Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamiehen soittoajat
Ma 12:00-15:00
Ti 09:00-12:00
Ke 09:00-12:00
To 09:00-12:00
Sosiaaliasiamies, Juupajoki ja Mänttä-Vilppula

Sosiaaliasiamies, Juupajoki ja Mänttä-Vilppula

Voit olla sosiaaliasiamieheen yhteydessä puhelimitse.

Puhelinnumerot
050 341 5244 Sosiaaliasiamies

Soittoaika
Ti 12:00-15:00
Ke 10:00-13:00
To 10:00-13:00
Sosiaaliasiamies, Sastamala ja Punkalaidun

Sosiaaliasiamies, Sastamala ja Punkalaidun

Sosiaaliasiamies
  • neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamisessa
  • tarvittaessa avustaa muistutusten tekemisessä
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
Voit olla yhteydessä sosiaaliasiamieheen puhelimitse.

Puhelinnumerot
035 120 519 Sosiaaliasiamies

Soittoaika
Ma 09:00-15:00
Ti 09:00-15:00
Ke 09:00-15:00
To 09:00-15:00
Pe 09:00-15:00
Sosiaaliasiamies, Virrat ja Ruovesi

Sosiaaliasiamies, Virrat ja Ruovesi

Virtain ja Ruoveden alueen sosiaaliasiamiehen puhelinneuvonta. Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.

Puhelinnumerot
050 341 5244 Sosiaaliasiamies

Neuvonta
Ti 12:00-15:00
Ke 10:00-13:00
To 10:00-13:00
Sosiaaliasiamies, useita kuntia

Sosiaaliasiamies, useita kuntia

Sosiaaliasiamies palvelee sinua seuraavissa asioissa:
  • neuvoo lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
  • avustaa muistutuksen tekemisessä
  • tiedottaa asiakkaan oikeuksista
  • toimii asiakkaiden oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
Sosiaaliasiamieheen voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluja koskevissa kysymyksissä. Tämä koskee sekä julkisia että yksityisiä palvelun tuottajia. Sosiaaliasiamies palvelee seuraavien kuntien asukkaita: Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kangasala, Kihniö, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Parkano, Pirkkala, Pälkäne, Orivesi, Tampere, Valkeakoski, Vesilahti, Ylöjärvi.

Puhelinnumerot
040 800 4187 Sosiaaliasiamies
040 800 4186 Sosiaaliasiamies

Ma 09:00-11:00
Ti 09:00-11:00
Ke 09:00-11:00
To 09:00-11:00

PTVWidget