PTVWidget

Sosiaaliasiamies

PTVWidget

Jos olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun sosiaalihuollon yksikössä tai kaipaat neuvontaa oikeuksistasi asiakkaana, sosiaaliasiamiehen kanssa voit pohtia erilaisia keinoja tilanteen selvittämiseksi. Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka neuvoo, miten sinä asiakkaana voit toimia omassa asiassasi.

Sosiaaliasiamies

neuvoo sinua sosiaalihuollon asiakaslain mukaisissa asioissa
neuvoo miten voit toimia, kun olet tyytymätön saamaasi palveluun tai kohteluun
neuvoo ja avustaa sinua muistutuksen tekemisessä ja tiedottaa sinua oikeuksistasi
toimii muutoinkin niin, että oikeutesi toteutuvat

PTVWidget

Toimi näin

Ota yhteyttä sosiaaliasiamieheen puhelimitse, kirjeitse, sähköpostitse tai verkkoasioinnin kautta.

Huomaathan, että sähköposti ei ole tietoturvallinen väylä, ja siksi sen käyttöä ei voida suositella arkaluonteisten tietojen lähettämiseen. Sosiaaliasiamieheltä voi sähköpostitse kysyä yleisiä ohjeita ja neuvoja. Puhelimitse, kirjeitse ja verkkoasioinnin kautta voit viestiä sosiaaliasiamiehen kanssa tietoturvallisesti.

PTVWidget

Kenelle ja millä ehdoin

Kaikilla sosiaalihuollon asiakkaalla on oikeus selvittää asiaansa tarvittaessa yhdessä sosiaaliasiamiehen kanssa.

PTVWidget

Palvelun maksullisuus

Palvelu on maksuton.

PTVWidget

Hae paikkakunnan mukaan

Valitse paikkakunta, jonka yhteystietoja haluat etsiä:

PTVWidget

Verkkoasiointi

Luottamuksellinen sähköinen yhteydenotto sosiaaliasiamieheen

Voit ottaa sosiaaliasiamieheen yhteyttä Suomi.fi:n Viestit-palvelun kautta. Sen käyttöä suositellaan, kun haluat asioida sähköisesti luottamuksellisissa asioissa. Etenkin päätökset tai muut viranomaisen asiakirjat tulee lähettää Viestit -palvelun kautta.

Asiointi vaatii tunnistautumista joko verkkopankkitunnuksilla, sähköisellä henkilökortilla tai mobiilivarmenteella.

Voit lähettää viestin seuraaville sosiaaliasiamiehille:

Akaa, Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kangasala, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Punkalaidun, Pälkäne, Sastamala, Tampere, Urjala, Valkeakoski, Vesilahti, Ylöjärvi

Lähettäessäsi viestin yllämainittujen tahojen sosiaaliasiamiehelle, valitse suomi.fi viestit-valikosta Pirkanmaan hyvinvointialue - sosiaaliasiamies.

Luottamuksellinen sähköinen yhteydenotto sosiaaliasiamieheen

PTVWidget

Puhelinasiointi

Sosiaaliasiamies, Akaa ja Urjala

Sosiaaliasiamieheen kannattaa olla yhteydessä, kun jokin asia sosiaalihuollon palveluissa herättää sinussa epätietoisuutta. Voit olla sosiaaliasiamieheen yhteydessä puhelimitse.

Puhelinnumerot
050 599 6413, Sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamiehen soittoajat

Ma	12:00-15:00
Ti	09:00-12:00
Ke	09:00-12:00
To	09:00-12:00

Sosiaaliasiamies, Juupajoki ja Mänttä-Vilppula

Voit olla sosiaaliasiamieheen yhteydessä puhelimitse.

Puhelinnumerot
050 341 5244, Sosiaaliasiamies

Soittoaika

Ti	12:00-15:00
Ke	10:00-13:00
To	10:00-13:00

Sosiaaliasiamies, Sastamala ja Punkalaidun

Sosiaaliasiamies

neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamisessa
tarvittaessa avustaa muistutusten tekemisessä
tiedottaa asiakkaan oikeuksista ja toimii muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi

Voit olla yhteydessä sosiaaliasiamieheen puhelimitse.

Puhelinnumerot
03 512 0519, Sosiaaliasiamies

Soittoaika

Ma	09:00-15:00
Ti	09:00-15:00
Ke	09:00-15:00
To	09:00-15:00
Pe	09:00-15:00

Sosiaaliasiamies, Virrat ja Ruovesi

Virtain ja Ruoveden alueen sosiaaliasiamiehen puhelinneuvonta. Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee aina sopia etukäteen.

Puhelinnumerot
050 341 5244, Sosiaaliasiamies

Neuvonta

Ti	12:00-15:00
Ke	10:00-13:00
To	10:00-13:00

Sosiaaliasiamies, useita kuntia

Sosiaaliasiamies palvelee sinua seuraavissa asioissa:

neuvoo lain soveltamiseen liittyvissä asioissa
avustaa muistutuksen tekemisessä
tiedottaa asiakkaan oikeuksista
toimii asiakkaiden oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi

Sosiaaliasiamieheen voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluja koskevissa kysymyksissä. Tämä koskee sekä julkisia että yksityisiä palvelun tuottajia. Sosiaaliasiamies palvelee seuraavien kuntien asukkaita: Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kangasala, Kihniö, Kuhmoinen, Lempäälä, Nokia, Parkano, Pirkkala, Pälkäne, Orivesi, Tampere, Valkeakoski, Vesilahti, Ylöjärvi.

Postiosoite: Hatanpäänkatu 3, 33900 Tampere.

Puhelinnumerot
040 800 4187, Sanna Juurakko, sosiaaliasiamies
040 800 4186, Taija Mehtonen, sosiaaliasiamies

Ma	09:00-11:00
Ti	09:00-11:00
Ke	09:00-11:00
To	09:00-11:00