Ikäihmisten neuvonta ja ohjaus sekä asiakasohjaus
Valikkonäyttö
Murupolku
Valikkonäyttö
PTVWidget
Ikäihmisten neuvonta ja ohjaus sekä asiakasohjaus
PTVWidget
Ensivaiheen neuvonta ja ohjaus:
Kotitorilta ja lähitoreilta saat tietoa ja neuvontaa ikäihmisille tarkoitetuista palveluista. Voit olla itse tai läheisesi voi olla yhteydessä neuvontaan tulemalla paikan päälle tai käyttämällä sähköisiä asiointikanavia. Kotitorilla toimii laitetori, jossa voit tutustua erilaisiin arkea helpottaviin ja turvallisuutta tukeviin apuvälineisiin ja teknologisiin ratkaisuihin. Lisäksi lähitoreilla järjestetään osallisuutta tukevaa ryhmämuotoista toimintaa ja erilaisia tilaisuuksia.
Asiakasohjaus:
Asiakasohjauksen prosessi käynnistyy, kun neuvonnan ammattilainen tunnistaa, että saatat tarvita esimerkiksi säännöllisiä kotihoidon käyntejä tai ympärivuorokautista hoitoa. Tällöin asiakasohjaaja
- selvittää yhdessä sinun kanssasi kokonaistilanteesi
- arvioi palvelutarpeesi kattavasti yksilölliset tarpeesi tunnistaen
- laatii kanssasi asiakas/palvelu-ja hoitosuunnitelman
- tekee päätökset suunnitelluista palvelusta
- koordinoi ja seuraa palveluiden toteutumista.
PTVWidget
Toimi näin
Ensivaiheen neuvontaa saat myös kaikilta lähitoreilta.
Jos olet jo palveluiden piirissä, voit olla yhteydessä suoraan oman alueesi asiakasohjaukseen.
Asiakasohjaaja selvittää yhdessä sinun ja läheistesi kanssa tilannettasi ja tuen tarvetta. Asiakasohjaaja neuvoo ja ohjaa sinut oikean palvelun piiriin. Asiakasohjaaja kertoo sinulle tarkemmin palveluiden myöntämisen kriteereistä, palveluiden hinnoista sekä yhteystiedoista. Neuvonta on sinulle maksutonta.
PTVWidget
Kenelle ja millä ehdoin
Pirkanmaan hyvinvointialueella palveluiden myöntämisen edellytyksenä on, että ammattilainen on arvioinut palveluntarpeesi yhteistyössä sinun ja tarvittaessa omaistesi, läheistesi tai sinulle määrätyn edunvalvojan kanssa. Palveluntarpeesi arviointi perustuu RAI-arviointijärjestelmän avulla saataviin mittarituloksiin. RAI (Resident Assessment Instrument) on standardoitu tiedonkeruun ja havainnoinnin välineistö.
Huoli-ilmoituslomake
Ilmoita huoli aikuisesta sähköisellä lomakkeella
Jos koet huolta täysi-ikäisestä tai lapsesta ja sinulla on hänen suostumuksensa yhteydenottoon, voit ottaa Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaalihuollon työntekijöihin yhteyttä sähköisellä asuinkuntakohtaisella lomakkeella: yhteydenottolomakkeet
PTVWidget
Hae asuinkunnan mukaan
Valitse paikkakunta, jonka yhteystietoja haluat etsiä:
PTVWidget
Verkkoasiointi
Jalmarin kodon lähitori, Kangasala
Kaukaharjukeskus, Tampere
Keinupuiston lähitori, Tampere
Kuuselan lähitori, Tampere
Kyttälän lähitori, Tampere
Lähitori Monitori, Ikaalinen
Oriveden lähitori, Orivesi
Peurankallion lähitori, Tampere
Taatalan lähitori, Tampere
Tammelan lähitori, Tampere
Violan lähitori, Tampere
Pirkanmaan kotitori -verkkosivut
Saat yhteyden Pirkanmaan Kotitorin palveluneuvojaan chat-palvelun kautta. Chat-palveluun pääset sivun oikean alalaidan vihreästä puhekuplasta, josta Pirbotti ohjaa sinua eteenpäin.
PTVWidget
Puhelinasiointi
Pirkanmaan Kotitori, ohjaus ja neuvonta puhelimitse
Kotitorilta saat ohjausta ja neuvontaa
- kotiin saatavista palveluista
- asumisesta
- apuvälineistä ja digitaalisista palveluista
- liikkumisesta
- taloudellisista etuuksista
- harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
- järjestöjen toiminnasta ja palveluista
Puhelinnumerot
040 733 3949, Pirkanmaan Kotitori
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
PTVWidget
Palvelupaikat
Kiikka-Keikyän Ikäpiste, Sastamala
Pehulankaari 3, 32740 SASTAMALA
Kiikoisten Ikäpiste, Sastamala
Mouhijärven Ikäpiste, Sastamala
Punkalaitumen Ikäpiste, Punkalaidun
Suodenniemen Ikäpiste, Sastamala
| Ma | 10:00-15:00 |
| Ti | 10:00-15:00 |
| Ke | 10:00-15:00 |
| To | 10:00-15:00 |
| Pe | 10:00-15:00 |
| Ma | 08:00-15:00 |
| Ti | 08:00-15:00 |
| Ke | 08:00-15:00 |
| To | 08:00-15:00 |
| Pe | 08:00-15:00 |
| Ma | 09:00-13:00 |
| Ti | 09:00-13:00 |
| Ke | 09:00-13:00 |
| To | 09:00-13:00 |
| Pe | 09:00-13:00 |
| Ma | 09:00-15:00 |
| Ke | 09:00-15:00 |
| Ma | 10:30-13:30 |
| Ti | 10:30-13:30 |
| Ke | 10:30-13:30 |
| To | 10:30-13:30 |
| Pe | 10:30-13:30 |
Pappilanpuiston lähitori, Tampere
| Ma | 08:00-16:00 |
| Ti | 08:00-16:00 |
| Ke | 08:00-16:00 |
| To | 08:00-16:00 |
| Pe | 08:00-16:00 |
| Ma | 08:00-15:00 |
| Ti | 08:00-15:00 |
| Ke | 08:00-15:00 |
| To | 08:00-15:00 |
| Pe | 08:00-15:00 |
| Ma | 07:30-16:00 |
| Ti | 07:30-16:00 |
| Ke | 07:30-16:00 |
| To | 07:30-16:00 |
| Pe | 07:30-15:00 |
Päiväkeskus ja lähitori Aurinkorinne, Hämeenkyrö
| Ma | 12:00-16:00 |
| Ti | 12:00-16:00 |
| Ke | 12:00-16:00 |
| La | 12:00-16:00 |
| Ke | 12:00-15:00 |
| Ma | 09:00-12:00 |
| Ke | 09:00-12:00 |
| Ma | 10:00-14:00 |
| Ti | 10:00-14:00 |
| Ke | 10:00-14:00 |
| To | 10:00-14:00 |
| Pe | 10:00-14:00 |
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
| Ma | 08:00-16:30 |
| Ti | 08:00-16:30 |
| Ke | 08:00-16:30 |
| To | 08:00-16:30 |
| Pe | 08:00-16:30 |
| La | 08:00-16:30 |
| Ma | 09:00-16:00 |
| Ti | 09:00-16:00 |
| Ke | 09:00-16:00 |
| To | 09:00-16:00 |
| Pe | 09:00-16:00 |
| La | 09:00-16:00 |