Murupolku

Readspeaker

Palvelusetelit palveluntuottajille

Palvelusetelit palveluntuottajille

Palvelusetelit palveluntuottajille - ankkurilista

Tällä sivulla

Palvelusetelit palveluntuottajille

Tietoa palveluntuottajille palveluseteleistä ja palvelusetelituottajaksi hakeutumisesta

Pirkanmaan hyvinvointialue päättää sosiaali- ja terveyspalvelut, joiden järjestämisessä se käyttää palveluseteliä. Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen omana toimintana tai ostopalveluna tuotetulle palvelulle.

Palvelusetelituottajaksi hakeudutaan sähköisissä järjestelmissä. Hakeutumisen ajankohdat ja hakuprosessit vaihtelevat palveluittain.

Hyvinvointialue on määritellyt palvelusetelien sääntökirjoissa tarkemmat yksityiskohdat palveluseteleistä ja palvelusetelituottajien hyväksymiskriteereistä. Ennen kuin yritys voi hakeutua palvelusetelituottajaksi, täytyy sillä olla kunnossa palvelun tuottamiseen vaadittavat ilmoitukset, luvat ja muut tarvittavat liitteet. Ainoastaan hyväksytyt tuottajat voivat toimia palvelusetelituottajina ja laskuttaa hyvinvointialuetta antamastaan palvelusta sääntökirjan mukaisesti.

Palveluseteli myönnetään asiakkaalle tai potilaalle aina palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Arvioinnin tekee Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaali- tai terveysalan ammattilainen. Palvelusetelin saanut asiakas tai potilas sopii palveluntuottajan kanssa palvelun hankkimisesta. Palvelujen tuottamiseen palvelusetelillä sovelletaan kuluttajansuojalakia.

Palvelusetelitoimintaan liittyviä yleisiä kysymyksiä hakeutumisprosessista tai palveluseteleistä voi lähettää osoitteeseen palvelusetelit@pirha.fi. Sähköpostiin ei saa lähettää mitään asiakas- tai potilastietoa koskevaa sisältöä.

2.0 Hiusviivaerotin

Palvelusetelien sääntökirjat Pirkanmaan hyvinvointialueella

Palvelusetelien sääntökirjat

Sääntökirjalla tarkoitetaan asiakirjaa, jolla Pirkanmaan hyvinvointialue määrittelee palvelusetelilaissa edellytetyt hyväksymiskriteerit palveluntuottajalle. Asiakirjassa kuvataan hyvinvointialueen, palveluntuottajan ja asiakkaan oikeudelliset suhteet.

Palvelusetelien sääntökirjat ja tietosuojaa ja -turvaa koskevat dokumentit on hyväksytty noudatettavaksi Pirkanmaan hyvinvointialueella 1.1.2023 alkaen.

Tietosuojaliite palvelusetelisääntökirjoihin (pdf)

Palvelusetelien palvelukohtaiset sääntökirjat ja yhteystiedot

Palvelukohtaiset sääntökirjat ja yhteystiedot

Lääkinnällisen kuntoutuksen sääntökirja (pdf)

Kuntoutuspäällikkö Eija Väärälä
puhelin 050 575 6340
sähköposti: laku.palse.ms@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: Palse.fi

Lapsiperheiden neuvonta- ja terapiapalvelujen palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti: sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: PSOP

Lääkkeiden koneellisen annosjakelun palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Yhteyshenkilö Sanna Laakkonen (vain sisältökysymykset)
puhelin 050 360 3557
sähköposti: sanna.laakkonen@pirha.fi
Hakeutuminen: ei hakeutumista toistaiseksi
Järjestelmä: -

Mielenterveyden- ja päihdepalvelujen lyhytpsykoterapian palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti: sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: PSOP

Tilapäisen kotihoidon palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Yhteyshenkilö Sanna Laakkonen
puhelin 050 360 3557
sähköposti: sanna.laakkonen@pirha.fi 
Hakeutuminen: ei hakeutumista toistaiseksi
Järjestelmä: -

Vastaanottotoiminnan konsultaatio ja tutkimuspalveluseteli sääntökirja (pdf)

Ohje skopioiden tuotesisällöstä (pdf)

  • Yhteydenotot: sähköposti tutkimuskonsultaatio.palveluseteli@pirha.fi
  • Hakeutuminen: Ilmoittautuminen palvelusetelituottajaksi on päättynyt 2.2.2024. Palveluntuottajien ilmoittamat hinnat ovat sitovia ja voimassa kaksi vuotta. Sinä aikana ei hyväksytä uusia palvelusetelituottajia. Vain määräaikaan 2.2.2024 mennessä hintansa ilmoittaneet palveluntuottajat ovat hakeutuneet palveluntuottajaksi PSOP-järjestelmään ajalla 6.3-26.3.2024. 
  • Järjestelmä: PSOP

Hoitopalautteen toimittaminen Pirkanmaan hyvinvointialueelle salatulla sähköpostilla

Palveluntuottaja: lähetä sähköposti osoitteeseen tutkimuskonsultaatio.palveluseteli@pirha.fi

  • Kirjoita sähköpostin aihekenttään sana hoitopalaute ja matkapuhelinnumerosi. Esimerkiksi Hoitopalaute 040 123 4568
    • Huom. älä liitä tähän viestiin vielä asiakkaan tunnistetietoja tai hoitopalautetta.
  • Kirjoita tekstikenttään seuraava viesti: Olen toimittamassa vastaanottotoiminnan konsultaatio ja tutkimus palvelusetelipalvelun asiakkaan hoitopalautetta. Pyydän toimittamaan minulle salatun sähköpostin, jonka avaamalla voin liittää hoitopalautteen ja lähettää s-postin salattuna takaisin Pirkanmaan hyvinvointialueelle.
  1. Palveluntuottaja saa vastauksena osoitteesta tutkimuskonsultaatio.palveluseteli@pirha.fi salatun sähköpostin eli luottamuksellisen viestin.
  2. Palveluntuottaja avaa sähköpostin klikkaamalla painiketta lue viesti selaimessa.
    • Tämän jälkeen avautuu tunnistusikkuna ja palveluntuottajan puhelimeen tulee tekstiviestillä pin koodi.
    • Palveluntuottaja kirjoittaa pin-koodin tunnistusikkunaan ja painaa jatka.
  3. Palveluntuottaja painaa vastaa painiketta, liittää viestiin hoitopalautetiedoston, terveysaseman nimen ja painaa painiketta lähetä. Tämän jälkeen palveluntuottaja painaa vielä painiketta lopeta. Terveysaseman nimi tarvitaan, jotta hoitopalautetieto voidaan kohdistaa potilaan terveysasemalle.
  4. Hoitopalaute saapuu salattuna tiedostona osoitteeseen tutkimuskonsultaatio.palveluseteli@pirha.fi, josta se liitetään potilaskertomukseen.  

Erikoissairaanhoidon sääntökirja (pdf)

Yhteydenotot: erikoissairaanhoito.palveluseteli@pirha.fi

Palveluntuottajien ilmoittautuminen 25.3. - 12.4.2024

  • Ilmoittautuminen erikoissairaanhoidon palvelusetelituottajaksi on avoinna 25.3. - 12.4.2024. Ennen ilmoittautumista palvelusetelituottajaksi tutustu erikoissairaanhoidon palvelusetelin sääntökirjaan. Pyydä osoitteesta erikoissairaanhoito.palveluseteli@pirha.fi ilmoittautumislomake. Lähetä ilmoittautumisesi lomakkeella sähköpostitse osoitteeseen erikoissairaanhoito.palveluseteli@pirha.fi. Ilmoita samalla kiinteät hinnat niille palvelusetelin sääntökirjan hintaliitteessä mainituille palvelusisällöille, joita haluat tuottaa. Niiden pohjalta hyvinvointialueella lasketaan palvelusetelin palvelusisältöjen arvot. Hinnat ovat sitovia ja voimassa kaksi vuotta. Uusia tuottajia ei hyväksytä hinnastojen voimassaoloaikana (2 vuotta).
  • Ilmoittautumiseen liittyvät palveluntuottajien kysymykset pyydetään lähettämään 7.4.2024 kello 15 mennessä sähköpostitse osoitteeseen erikoissairaanhoito.palveluseteli@pirha.fi. Palveluntuottajien kysymyksiin vastataan kootusti 9.4.2024. 
  • Ilmoittautuneille palveluntuottajille järjestetään Teams-yhteydellä PSOP-koulutus hakeutumisesta ja PSOP-laskutuksesta 18.4. klo 13 - 15. Määräaikaan mennessä ilmoittautuneet palveluntuottajat hakeutuvat ajalla 18.4 - 2.5.2024 palvelusetelituottajaksi Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä (PSOP - parastapalvelua.fi).

Järjestelmä: PSOP

Jalkaterapian ja jalkojenhoidon palvelusetelien sääntökirja (pdf)

  • Yhteydenotot: sähköposti jalkahoito.palveluseteli@pirha.fi
  • Hakeutuminen: Ilmoittautuminen palvelusetelituottajaksi on päättynyt 6.2.2024. Palveluntuottajien ilmoittamat hinnat ovat sitovia ja voimassa kaksi vuotta. Sinä aikana ei hyväksytä uusia palvelusetelituottajia. Määräaikaan 6.2.2024 mennessä hintansa ilmoittaneet palveluntuottajat ovat hakeutuneet palveluntuottajaksi PSOP-järjestelmään ajalla 4.-24.3.2024. 
  • Järjestelmä: PSOP

Hoitopalautteen toimittaminen Pirkanmaan hyvinvointialueelle salatulla sähköpostilla

Toteutuneesta jalkojenhoidon tai jalkaterapian palvelusetelipalvelusta tulee toimittaa "Hoitopalaute jalkahoito ja jalkaterapia" -lomakkeella salatulla sähköpostilla seuraavan ohjeen mukaisesti:

  • Palveluntuottaja: lähetä sähköposti osoitteeseen jalkahoito.palveluseteli@pirha.fi
    • Kirjoita sähköpostin aihekenttään sana hoitopalaute ja matkapuhelinnumerosi. Esimerkiksi Hoitopalaute 040 123 4568. Huom. älä liitä tähän viestiin vielä asiakkaan tunnistetietoja tai hoitopalautetta.
    • Kirjoita tekstikenttään seuraava viesti: Olen toimittamassa jalkahoito- ja jalkaterapian palvelusetelipalvelun asiakkaan hoitopalautetta. Pyydän toimittamaan minulle salatun sähköpostin, jonka avaamalla voin liittää hoitopalautteen ja lähettää s-postin salattuna takaisin Pirkanmaan hyvinvointialueelle.
  • Palveluntuottaja saa vastauksena osoitteesta jalkahoito.palveluseteli@pirha.fi salatun sähköpostin eli luottamuksellisen viestin.
  • Palveluntuottaja avaa sähköpostin klikkaamalla painiketta lue viesti selaimessa.
    • Tämän jälkeen avautuu tunnistusikkuna ja palveluntuottajan puhelimeen tulee tekstiviestillä pin koodi.
    • Palveluntuottaja kirjoittaa pin-koodin tunnistusikkunaan ja painaa jatka.
  • Palveluntuottaja painaa vastaa painiketta, liittää viestiin hoitopalautetiedoston ja painaa painiketta lähetä. Tämän jälkeen palveluntuottaja painaa vielä painiketta lopeta.
  • Hoitopalaute saapuu salattuna tiedostona osoitteeseen jalkahoito.palveluseteli.fi, josta se liitetään asiakkaan potilaskertomukseen.

Koululaisen näöntutkimus palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti: sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: PSOP

Lapsiperheiden tilapäisen kotipalvelupalvelusetelin sääntökirja (pdf)

Suunnittelija Sini Jukka
puhelin 040 639 7447
sähköposti: sini.jukka@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: PSOP

Omaishoidon tuen vapaan palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Pirkanmaan omaishoidon tuen yksikkö
puhelin 040 504 5134 (arkisin klo 9 - 12 paitsi ti klo 14 - 17)
sähköposti omaishoito.palveluseteli@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä:PSOP

Henkilökohtaisen avun palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Pirkanmaan henkilökohtaisen avun yksikkö
puhelin 041 730 2108 (ma, ke - pe kello 9 - 12 ja ti kello 14 - 17)
sähköposti: avustaja@pirha.fi
Hakeutuminen: jatkuva
Järjestelmä: PSOP

Ympärivuorokautisen palveluasumisen ja lyhytaikaisen hoivan sääntökirja (pdf)

Suunnittelija Kati Sippola
puhelin 044 473 9580
sähköposti: palvelusetelit@pirha.fi
Hakeutuminen: ajankohta tarkentuu myöhemmin
Järjestelmä: PSOP

Vammaisten ja kehitysvammaisten asumispalvelujen palvelusetelin sääntökirja (pdf)

Ostopalvelupäällikkö Alli Ruuhilehto
puhelin 050 5010 400
sähköposti: alli.ruuhilehto@pirha.fi
Hakeutuminen: ei hakeuduttavissa
Järjestelmä: -

2.0 Hiusviivaerotin

Palveluseteliä koskevat järjestelmät

Palveluseteliä koskevat järjestelmät

Hakeutuminen palvelusetelituottajaksi tapahtuu palvelukohtaisesti joko Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmässä (PSOP, parastapalvelua.fi) tai Effector (palse.fi).

Kaikkiin palveluihin ei tällä hetkellä voi hakeutua palvelusetelituottajaksi. Lisätietoja hakeutumisajankohdasta on mainittu sääntökirjan yhteydessä.

PSOP:n sivut

PSOP-järjestelmän käytön teknisissä ongelmissa voit ottaa yhteyttä PSOP-tukeen sähköpostilla tai puhelimitse. Kirjoita sähköpostiviestin otsikkoon Pirha PSOP ja aihe.

psop@istekki.fi
03 3117 1144 (Istekin palvelupiste)

PSOP:ssa voit katsoa hyväksytyt palvelusetelintuottajat, kun valitset Hyvinvointialue tai kunta -alasvetovalikosta Pirkanmaan hyvinvointialueen. Sen jälkeen voit katsoa hyväksyttyjen palveluntuottajien tietoja palveluittain.

Palse.fi

Palse.fi-portaalin käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmatilanteissa saa yhteyden asiakastukeen sähköpostilla tai puhelimitse.

portaali@palse.fi
010 470 9689 (arkisin klo 9-16)

Effectorin osalta voit katsoa hyväksytyt palvelusetelintuottajat, kun menet Asiakkaalle-sivulle ja valitset Palveluseteli- ja ostopalvelut ja palvelutuottajahausta Pirkanmaan hyvinvointialueen. Sen jälkeen voit katsoa hyväksyttyjen palveluntuottajien tietoja palveluittain.

Palse.fi-sivuston palvelutuottajahaku

2.0 Hiusviivaerotin

Palvelusetelit palveluntuottajille - lisätiedot

Lisätiedot

Työntekijöiden sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@pirha.fi

Leila Haakana, hankintapäällikkö
Puhelin 050 383 9703

  • palvelu- ja muiden materiaalihankintojen sekä palvelusetelien koordinointi

Päivi Juurinen, suunnittelija
Puhelin 040 801 6785

Kati Sippola, suunnittelija
Puhelin 044 473 9580